123pracovat

Hledáme poradce na klientskou linku!

Jsi komunikativní? Nebojíš se výzev? Máš rád/a telefonování? Pokud umíš naslouchat a rychle reagovat na potřeby klientů, pak jsi pro nás ten pravý/á! Na naši klientskou linku hledáme pozitivního člověka, který bude řešit příchozí i odchozí hovory, odpovídat na e-maily a komunikovat sklienty přes chat.

Co u nás budete dělat?

• Řešit příchozí a odchozí hovory: Budeš komunikovat snašimi klienty, odpovídat na jejich dotazy a pomáhat jim sřešením různorodých situací.

• Odpovídat na e-mailovou komunikaci: Budeš rychle a přesně odpovídat na dotazy našich klientů.

• Pomáhat s optimalizací dodávky energií: Budeš hledat optimální řešení pro klienty, kteří se na klientskou linku dovolají.

Co musíte znát, mít a umět?

• Výborné komunikační schopnosti – umíš naslouchat a reagovat na potřeby klienta.

• Zkušenost sprací na klientské lince nebo venergetice je velkou výhodou.

• Pozitivní přístup a schopnost udržet si klid i vnáročných situacích.

• Zájem o vzdělávání a rozvoj – chceme, abys s námi rostl/a.

• Dobrou znalost práce sPC (Windows, Outlook, MS Teams).

• Kultivovaný mluvený i písemný projev – výborná čeština.

Co Vám nabízíme

• Stabilní zázemí – Jsme silní a rosteme, naším spolumajitelem je Seed Starter České spořitelny.

• Přátelskou a neformální atmosféru – U nás si na nic nehrajeme, práce nás baví a vzájemně se podporujeme.

• Práce z domova.

• Atraktivní ohodnocení – Fixní plat a bonusy podle Tvých výsledků.

• Benefity – 3 sick-days, firemní mobilní tarif a další výhody.

• Stravenky

• MultiSport karta