Key Account Manager – parťák pro naše zákazníky
O pozici
Pracovní nabídka
Zdravíme z ENIGOO! ???????? Hledáme key account manažera / manažerku.
Jsi komunikativní, máš logické myšlení a rád/a se učíš novým věcem? Zároveň jsi sympaťák/sympaťačka a baví tě pohybovat se ve sportovním a kulturním prostředí? Pokud sis na většinu otázek odpověděl/a ano, čti dál. Možná hledáme právě tebe!
Role Key Account Manažera u nás není jen o správě klientů. Každý má své portfolio, o které se stará dlouhodobě – pomáhá klientům růst, učí je být v systému samostatní a buduje s nimi vztah založený na důvěře. Naším cílem není jen spokojený zákazník, ale partner, se kterým si lidsky sedneme. A často z toho vzniknou i přátelství.
– Tomáš Bárta, head of key account team ENIGOO
???? Koho hledáme?
Parťáka nebo parťačku, který/á bude hlavní spojkou mezi naším týmem a týmem zákazníka. A hlavně někoho, kdo nebude jen další „člověk v systému“, ale stane se součástí naší party! ????
➡️ Co tě u nás čeká?
- Převezmeš si svěřené klienty, o které se budeš starat po celou dobu spolupráce.
- Kompletní onboarding klienta – od založení subjektu a prvotního nastavení systému (kreslení sálu/stadionu, zakládání akcí, nastavení šablon apod.) až po řádné zaškolení včetně předání HW.
- Každodenní péče o klienty a rozvoj spolupráce.
- Pomoc partnerům – od zakládání nových akcí přes řešení funkcionalit až po měsíční vyúčtování.
- Aktivní zjišťování zpětné vazby a sběr podnětů na vylepšení – náš systém roste hlavně díky klientům.
- Získáš přehled o různorodých typech akcí (sportovní kluby, festivaly, filharmonie, zoo a další).
- Nahlédneš i do oblasti CRM systémů a mobilních aplikací, protože tvoříme komplexní nástroje.
➡️ Co od tebe očekáváme?
- Komunikativnost a proaktivitu.
- Pohodové, ale profesionální vystupování.
- Zodpovědnost – jsme stále relativně malý tým a práce každého z nás je vidět.
- Osobní přítomnost v kanceláři – vzájemná podpora je pro nás důležitá.
➡️ Co ti nabízíme?
- Full-time práci v Pardubicích na inovativních projektech – naše aplikace propojují AI, sport, kulturu a mnoho dalších oborů.
- Kompletní zaškolení – budeme ti vždy po ruce.
- Přátelský tým – spolupráce a sdílení znalostí jsou u nás samozřejmostí.
- Flexibilitu
- Možnost růstu – uč se od zkušených kolegů a posouvej se dál.
- Nejen práci – po práci si rádi zajdeme na pivo.
⭐ Benefity:
???? Flexibilní pracovní doba
???? Počítač a veškeré potřebné vybavení
☕️ Snacky – ovoce, zelenina, sladkosti, káva, čaj – všechno, na co si vzpomeneš
????️ Společná posezení a akce – třeba dvoudenní výlet na hory několikrát do roka
???????? Plně hrazená Multisport karta pro podporu aktivního životního stylu
???? Nadstandardní zdravotní péče pro tebe i tvou rodinu
???? Parkování hned u kanceláří
Pokud máš pocit, že bys mohl/a být náš člověk, pošli nám CV a pár vět o sobě a o tom, proč by tě tahle role bavila.
Neřešíme dokonalost – řešíme lidi, se kterými je radost pracovat.
Těšíme se na tebe v ENIGOO ????