123pracovat

Pracovní nabídka

Specialista zákaznického servisu (Back Office)
(Obchodně-technické oddělení)

Hledáme komunikativního a pečlivého člověka, který se stane oporou našeho obchodního týmu. Pokud vás baví práce se zákazníky, administrativa a technické produkty, přidejte se k nám!

Co vás čeká

• Budete klíčovou součástí našeho obchodně-technického týmu.
• Vaším hlavním úkolem bude komunikace se zákazníky (telefonicky, e-mailem) a poskytování odborné podpory.
• Zpracování objednávek, kontrola jejich správnosti a sledování termínů dodání.
• Příprava nabídek na základě požadavků zákazníků.
• Spolupráce s obchodním týmem a technickým oddělením při řešení požadavků zákazníků.
• Řešení reklamací a zajištění spokojenosti zákazníků.
• Správa dat v interním systému (CRM, ERP).

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Středoškolské vzdělání ekonomického nebo technického směru.
• Znalost angličtiny slovem i písmem na takové úrovni, abyste ji mohli používat na denní bázi v komunikaci např. s centrálou v Dánsku
• Výborné komunikační schopnosti a orientace na zákazníka.
• Znalost práce s PC (MS Office, MS Teams) a zkušenost s administrativou.
• Schopnost řešit problémy a pracovat v týmu.
• Aktivní řidič.
• Praxe na podobné pozici.

Výhodou bude, pokud budete umět

• Orientace v technické dokumentaci.
• Zkušenost s CRM/ERP systémy.
• Maďarsky

Co vám můžeme nabídnout

• Zázemí stabilní etablované firmy s technicky zajímavým portfoliem.
• Kancelář nedaleko Olomouce.
• Notebook, mobilní telefon.
• Motivační mzdové ohodnocení: 34.000 – 44.000 Kč.
• Příspěvek na stravování.
• Příspěvek na penzijní připojištění.
• Flexipass.
• 5 týdnů dovolené.
• Sick days.