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Innovation, Digitalisierung und Kundenerlebnis im Fokus!

Du möchtest die Zukunft von Heizen, Klima und Lüften aktiv mitgestalten? Unser Base Market im EFH-Bereich befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Klimapolitik, verändertes Kundenverhalten und Digitalisierung eröffnen neue Chancen. Besonders die Vernetzung smarter Systeme bietet Potenzial für innovative Dienstleistungen, die echten Mehrwert für unsere Kunden und Hoval schaffen. In der Rolle als Segment Manager Base Market entwickelst du attraktive, innovative Leistungsangebote und sorgst dafür, dass Hoval überproportional vom Marktwachstum profitiert.

Das ist dein Aufgabengebiet

• Erarbeitung und laufende Weiterentwicklung der Value Proposition für B2B- und B2C-Kunden

• Analyse der Customer Journey von B2B- und B2C-Kunden, Identifikation zentraler Pain Points sowie Ableitung wirksamer Lösungen - in enger Abstimmung mit Ländern und Process Ownern - zur Sicherstellung eines optimalen Kundenerlebnisses und hoher Profitabilität

• Entwicklung neuer oder angepasster Business-Ideen, Geschäftsmodelle und Prozessoptimierungen inklusive Berechnung des Return on Investment; enge Zusammenarbeit mit Process Ownern und den DACH-Ländern

• Erstellung der Lösungs-Roadmap (Produkte und Dienstleistungen), Abstimmung der Anforderungen mit Produktmanagement und Entwicklung sowie Ausarbeitung von Priorisierungsvorschlägen

• Sicherstellung, dass sämtliche agilen Entwicklungsprozesse kontinuierlich durch Voice of Customer (VoC) geleitet werden und markt- sowie kundengerecht erfolgen

• End-to-end-Verantwortung von der Idee über die Konzeption bis zur Markteinführung neuer Business-Ideen

• Planung und Unterstützung im Change Management, um die definierten Ziele in Zentrale und Ländergesellschaften zu erreichen, in enger Zusammenarbeit mit lokalen Geschäftsführungen

• Enge Abstimmung mit anderen Segmentmanagern zur Gewährleistung einer gruppenweiten, einheitlichen Linie

• Erstellung der Base-Market-Strategie und jährliche Präsentation an der Verwaltungsratssitzung der Hoval Gruppe

Damit überzeugst du uns

• Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium, ergänzt durch Erfahrung in Produkt- oder Segmentmanagement, Business Development oder Energiemärkte (idealerweise PV-Markt im DACH-Raum)

• Erfahrung mit Customer Journey, Customer Experience und agilen Arbeitsmethoden

• Fähigkeit zur Erstellung von Business Cases (inkl. ROI) und zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle

• Extrovertierte, sozialkompetente Persönlichkeit mit starkem Auftreten und überzeugendem Stakeholder-Management

• Analytisches, strukturiertes Denken sowie hohe Präsentations- und Moderationsstärke

• Technisches Flair (IT, Elektronik) sowie idealerweise Erfahrung im Energiemanagement oder IoT-nahen Lösungen

• Sehr gute Englischkenntnisse; Italienisch und/oder Französisch von Vorteil

• Reisebereitschaft

Das kannst du von uns erwarten

• Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an strategischen Zukunftsthemen

• Internationales Arbeitsumfeld: Enge Zusammenarbeit mit Teams und Führungskräften in verschiedenen Ländern

• Attraktive Anstellungsbedingungen in Liechtenstein mit flexiblen Arbeitszeiten

• Spannende, strategische Projekte in einem dynamischen Marktumfeld mit direktem Einfluss auf das Unternehmenswachstum

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Weitere Informationen findest du unter hoval.com/karriere-liechtenstein

Hoval Aktiengesellschaft

Frau Frieda Haido, HR

Austrasse 70

FL-9490 Vaduz

Tel: +423 399 2502