123pracovat

Pracovní nabídka

Co vás čeká

Stanete se součástí mezinárodního týmu zákaznické podpory, který pracuje kompletně na dálku. Vaší hlavní odpovědností bude každodenní telefonická komunikace se stávajícími zákazníky v jazyce, který je vám nejbližší (čeština, slovenština nebo maďarština).

Konkrétně se budete věnovat:

• telefonickému kontaktu se stávající klientelou
• prezentaci a prodeji prémiových doplňků stravy vlastní výroby
• poskytování informací o produktech a doporučení vhodných řešení
• zadávání objednávek a práci s interním systémem
• pečlivé a přesné administrativě související s hovory
• Práce má jasně danou strukturu, ale vyžaduje samostatnost, zodpovědnost a profesionální přístup ke každému zákazníkovi.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Rodilou nebo plně plynulou znalost (C2) českého, slovenského nebo maďarského jazyka
• Velmi dobré komunikační schopnosti a kultivovaný projev
• Zákaznicky orientovaný a empatický přístup
• Schopnost pracovat samostatně v prostředí home office
• Spolehlivost, pečlivost a zodpovědnost
• Schopnost zvládat rutinní úkoly i změny
• Sebejisté a samostatné ovládání počítače
• Rychlé a přesné zadávání dat
• Základní orientaci v nástrojích:
• Google Drive
• Google Dokumenty (samostatná práce se soubory)
• Možnost spolupráce na IČO / schopnost fakturovat

Výhodou bude, pokud budete umět

• Mít zkušenosti se zákaznickou podporou, call centrem nebo telefonickým prodejem
• Mít předchozí zkušenosti s prací na dálku (home office)
• Orientovat se v oblasti zdravého životního stylu nebo doplňků stravy
• Pracovat výkonově a být motivováni výsledky
• Mít aktivní IČO / schopnost samostatně fakturovat

Co vám můžeme nabídnout

• 100% práci z domova (remote / home office)
• Flexibilní pracovní dobu – možnost plného i zkráceného úvazku
• Spolupráci na IČO s dlouhodobou perspektivou
• Zaškolení a průběžnou podporu
• Stabilní mezinárodní zázemí
• Fixní měsíční odměnu + výkonnostní bonusy
• Přátelský, multikulturní tým
• Možnost okamžitého nástupu