SPECIALISTA / SPECIALISTKA REKLAMACÍ APPLE
O pozici
Pracovní nabídka
Nejsme korporát.
A nejsme ani obyčejný e-shop.
Jsme dynamicky rostoucí mladá firma specializující se na prodej použitých Apple produktů. Patříme mezi největší hráče v tomto segmentu, přesto se u nás rozhodně nesetkáte s korporátním prostředím. Naopak – klademe důraz na lidský přístup, jak k našim zákazníkům, tak i ke kolegům.
Ke každému zákazníkovi přistupujeme individuálně a pomáháme mu najít produkt, který mu bude co nejlépe vyhovovat. Stejně osobní a férový přístup uplatňujeme i uvnitř týmu. Jsme mladý, ambiciózní kolektiv, kde je každá role důležitá. Vzájemná spolehlivost a důvěra jsou pro nás klíčové – očekáváme od sebe navzájem stoprocentní nasazení.
Přestože máme neformální firemní kulturu a všichni si tykáme, dokážeme být maximálně profesionální. Právě tato kombinace lidskosti, odpovědnosti a odbornosti vytváří příjemné pracovní prostředí a prostor pro růst – jak jednotlivců, tak celé firmy.
???? Co budeš dělat
- Přijímat reklamace našich zařízení z prodejny i z e-shopu,
- komunikovat se zákazníky (e-mail + telefon),
- vysvětlovat postup reklamace a další kroky,
- předávat zařízení našemu technikovi,
- sledovat průběh reklamací a informovat zákazníky,
- pracovat v interním systému a hlídat termíny.
???? Koho hledáme
- Komunikativního člověka,
- člověka, který se nenechá rozhodit nepříjemným zákazníkem,
- někoho, kdo zvládá pořádek v administrativě a termínech,
- někoho, kdo má základní orientaci v Apple zařízeních.
Nemusíš být technik ale musíš se nebát technologií a práce s lidmi zároveň.
???? Co za to
- fix + provize (40–50 tis.)
- sleva na produkty
- pracovní doba - krátky / dlouhý týden
- práce v centru Prahy (Vodičkova)
- přátelský tým bez korporátní hierarchie
- možnost kariérního posunu (firma se stále rozrůstá)
- firemní akce a teambuildingy
- prostředí, kde se řeší věci přímo - ne přes pět manažerů
???? Máš zájem?
Pošli nám:
- krátký životopis
- pár vět o sobě (proč právě ty)
- klidně i LinkedIn
Ozveme se ti rychle - osobní setkání je u nás důležitější než 10 kol výběrového řízení.
Těšíme se na tebe!