Specialista zákaznické péče (m/ž)
O pozici
Hledáme talenty do našeho call centra v Pardubicích!
Aktuálně rozšiřujeme několik našich projektů - jak aktivně zaměřených, tak i projektů zákaznické podpory, a do našeho týmu proto hledáme nové tváře, které baví komunikace s lidmi a chtějí se v této oblasti rozvíjet.
Ať už máš s call centrem zkušenosti, nebo jsi nováček, který se chce vše naučit, u nás dostaneš prostor i podporu.
Nabízíme možnost zkráceného úvazku.
CO BUDE NÁPLNÍ TVÉ PRÁCE?
Na pozici Specialista zákaznické péče se budeš podílet na komunikaci se zákazníky různými kanály:
Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky.
Poskytování informací, řešení dotazů a požadavků zákazníků.
Komunikace prostřednictvím sociálních sítí.
Práce s interními systémy a dodržování nastavených postupů.
Spolupráce s týmem na zajištění kvalitní zákaznické péče.
KOHO HLEDÁME?
Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka, který:
Má příjemné vystupování a velmi dobrou znalost českého jazyka (další jazyky výhodou).
Zvládá práci na PC a je otevřený učení se novým věcem.
Je zodpovědný, pečlivý a orientovaný na zákazníka.
Má chuť pracovat v týmu a rozvíjet své komunikační dovednosti.
Je časově flexibilní (různé projekty = různé pracovní časy).
CO NABÍZÍME?
Víme, že spokojenost zaměstnanců je klíčem k úspěchu, a proto jsme pro tebe připravili skvělé benefity:
CO NABÍZÍME?
Víme, že spokojenost zaměstnanců je klíčem k úspěchu, a proto jsme pro tebe připravili skvělé benefity:
Stabilní práci s férovým plánem směn, plný nebo zkrácený úvazek (Po-Pá 8:00 - 18:00, odpolední směny po dohodě 1-2x za týden).
25 dní dovolené pro dokonalý relax.
Stravenkový paušál.
Motivační ohodnocení - tvoje práce bude spravedlivě oceněna.
Pravidelné teambuildingy, firemní snídaně a další společné akce.
Prostředí, kde se můžeš neustále vzdělávat a kariérně růst.