Product Manager - Výkup elektroniky (služba Alza Trade-in)
O pozici
Praha
Plný úvazek
Marketing
Do marketingového týmu Marketing & Business Develepoment hledáme někoho, kdo v sobě kombinuje analytické myšlení, empatii k zákazníkovi a dravost. Máš v sobě mindset „majitele firmy“ - Trade-in není jen projekt v šuplíku, je to tvůj byznys v rámci Alzy, za který dýcháš. Nehledáme jen „správce procesů“, ale člověka, který vidí příležitost tam, kde ostatní vidí jen starý kus železa.
Co bude náplní práce?
Vize a Roadmapa: Ty určuješ, kam se služba posune. Dneska vykupujeme telefony, zítra to může být úplně cokoli. Sestavíš plán, jak z Trade-inu udělat standard pro český e-commerce.
Řízení profitabilita (PnL): Máš v rukou cenotvorbu. Musíš najít ten „sweet spot“ - výkupní cena musí být dost vysoká, aby motivovala zákazníka k upgradu, ale dostatečně bezpečná pro Alzu.
Zákaznická cesta (UX): Budeš posedlý/á odstraňováním překážek. Tvým cílem je, aby byl výkup v košíku stejně přirozený jako výběr dopravy.
Data-driven Marketing: Ve spolupráci s analytiky budeš cíleně oslovovat zákazníky. Víme, že někdo má dva roky starý model? Pojďme mu v pravou chvíli nabídnout neodolatelnou cestu k novince.
Propojování světů: Trade-in nefunguje ve vakuu. Propojíš ho s AlzaPlus, pojištěním nebo splátkami, aby vznikl balíček, kterému zákazník neřekne ne.
Co bys měl/a umět?
Business Ownership: Chápeš, že každé tvé rozhodnutí (sleva, procesní krok) má dopad na marži a zisk.
Propojování a vyjednávání: Dokážeš projekt „prodat“ napříč firmou. Budeš zadávat práci IT, ladit kampaně s marketingem a řešit logistiku s nákupem.
Analytické uvažování: Umíš se zeptat dat: „Proč to lidi v tomhle kroku vzdávají?“ a na základě odpovědi proces změnit.
Tah na branku: Nečekáš na schválení každého detailu. Máš vizi, jdeš si za ní a neseš za ni zodpovědnost.
Nebudeme si rozumět, pokud…
Potřebuješ detailní manuál: Tady se cesta prošlapává za pochodu. Pokud čekáš na zadání v Jira ticketu, tak se v roli budeš spíš trápit.
Bojíš se čísel: Pokud je pro tebe Excel nepřítel a PnL jen shluk písmen, nebude to fungovat.
Hraješ jen na svém písečku: Pokud se neumíš zvednout telefon a domluvit se s nákupčím nebo ajťákem, projekt se zastaví.
Detaily tě obtěžují: Strategie je skvělá věc, ale pokud nevidíš, že zákazníkovi v procesu chybí jedno důležité políčko, celá služba selže.
Co jsou další důvody?
Zaměstnanecké slevy získáte na celý sortiment Alzy. Takže od elektroniky, přes sekačky až po sprchový gel.
Máme neformální kulturu, v kanceláři se potkáváme 3 dny v týdnu, 2 dny můžeme být na homeoffice.
Zařídit si u nás můžete MultiSportku.
Nabízíme 4 týdny dovolené a k tomudalších5 Whatever Days.
Máme krásné kanceláře se živými stromy, fotbálkem, kulečníkem a vlastní kavárnou.
A samozřejmě fajn kolegy a kolegyně, kteří drží při sobě!
Jak probíhá výběrové řízení?
Prvním krokem z naší strany je e-mail - prosím, zkontrolujte i složku spam. Najdete v něm několik krátkých otázek a důležité informace pro vás, které nám pomohou být rychlejší.
S kým se během výběrového řízení potkáš?
Hana Uhlíková
HR Specialist
Společně s týmem hledám další talenty do Marketingu a Privátních značek, kteří mají motivaci a touhu učit se novým věcem. Zároveň spolu s managery se starám o to, aby byli v Alze spokojeni a pomáhám jim jejich rozvojem.
Adam Hrivňák
Head of Marketing & Business Development
V Alze vedu tým seniorních manažerů, ve kterém rozvíjíme nové trhy v EU, zodpovídáme za zákaznické programy a benefity, a s týmem výzkumu hledáme neustále příležitosti pro zlepšení zákaznické zkušenosti. Nejlepší na tom, je že s týmem řešíme marketing optikou všech 4P a pracujeme s tolika zákaznickými insighty, o kterých se může většině trhu jen zdát.