CALL CENTRUM JINAK: Zkušený operátor pro příchozí linku, který už nechce korporát
O pozici
Pracovní nabídka
Už máš dost korporátních skriptů, nekonečných reportů a tlaku na cold cally? Chceš dělat práci, která má smysl, s lidmi, kteří opravdu s námi chtějí mluvit – a v týmu, kde se znáte jménem? Žádné cold cally ani přesvědčování lidí, kteří o volání nestojí. Voláme výhradně lidem, kteří se sami ozvali a naše produkty chtějí. Hledáme zkušené operátory, kteří chtějí stabilitu, férové podmínky a přátelské prostředí rostoucí české firmy místo anonymního korporátu.
O nás:
Jsme Žaluzieee.cz, dynamická česká firma, která je už 6 let jedničkou na trhu v oblasti vnitřního stínění. Působíme po celé České republice a dál rosteme rychlým tempem. Budujeme silnou firmu s rodinnou kulturou – žádné vrstvy managementu, ale přímá komunikace a rychlá rozhodnutí. Změny bereme jako příležitost, ne překážku – inovujeme za pochodu, zjednodušujeme procesy a jdeme po výsledcích. Každý člověk u nás má reálný vliv na to, jak věci fungují – nejsi jen číslo ve statistice.
Náplň práce:
???? Přijímat a odbavovat příchozí hovory – profesionálně, s úsměvem a energií. Žádné nahánění klientů – komunikuješ pouze s těmi, kteří mají skutečný zájem.
???? Práce v sehraném týmu, kde si pomáháme a kryjeme si záda.
????️ Vyřizovat poptávky z webu, domlouvat schůzky a termíny. Práce v přívětivém systému a na zařízeních Apple (Mac).
????️ Efektivně plánovat trasy techniků tak, aby na sebe schůzky navazovaly (vše naučíme).
???? Řídit kalendáře obchodních zástupců.
???? Zapisovat data do systému a udržovat přehled.
Tvá práce má jasný dopad na výsledek celé firmy – jsi klíčovým článkem mezi zákazníkem a obchodem.
Požadujeme:
????️ Zkušenost z call centra, obchodu nebo dispečingu. Ideálně hledáme někoho, kdo už ví, jak zvládat tempo linky, umí vytvořit příjemnou zákaznickou zkušenost a chce to dělat v klidnějším a férovějším prostředí.
???? Základní zkušenost se zapisováním dat (Excel, CRM).
????️ Silné komunikační dovednosti, asertivitu i empatii.
⚡ Rychlost, spolehlivost a chuť makat na výsledcích. Zodpovědnost za svou práci a týmový přístup bereme jako samozřejmost.
Co Ti můžeme nabídnout:
???? Práci na plný úvazek.
????Kde sídlíme? Na adrese, která vám ušetří čas. Naše sídlo je pouhých 10 min autem od radnice. Díky skvělé dostupnosti autem i MHD (zastávka Bohumín, Vrbice jezero) získáte více času pro sebe a méně stresu z dopravy.
???? Nástupní mzdu 28 000 Kč, hned od startu.
???? Fixní mzdu 30 000 Kč po zkušebce + bonusy až 11 600 Kč!
???? Možnost růstu a rozvoje – tvým parťákem bude koordinátor i šéf oddělení, společně tě posuneme v komunikačních schopnostech (pravidelné tréninky, workshopy, kurzy i jiné iniciativy).
???? Stabilní zázemí české jedničky ve vnitřním stínění.
???? Výhody navíc: sleva na produkty, firemní akce a konference, možnosti rozvoje, Multisport karta, káva & čaj zdarma.
⏰ Spravedlivě rozdělené směny – máme i víkendový provoz, ale vše ladíme tak, ať máš dost času na osobní život.
Stabilitu rostoucí české firmy, kde víš, pro koho a s kým pracuješ – ne pro neosobní značku.
???? Zaujala Tě naše nabídka?
Pokud chceš dělat call centrum jinak – profesionálně a s osobním přístupem – pošli nám svůj životopis a pojď být součástí týmu, který roste, ale neztrácí lidskost. ????