Technik/čka reklamací
O pozici
Hledáme techniky reklamací, přidejte se k nám do týmu!
Co u nás budete dělat?
Komunikace se zákazníky ohledně reklamací a servisních požadavků
Diagnostika a identifikace problémů u reklamovaných produktů
Správa a aktualizace reklamací v interním systému
Spolupráce s ostatními odděleními společnosti
Zajištění kvalitní zákaznické podpory a poskytování poradenství
Vytváření zpráv o stavu reklamací a servisu
Co musíte znát, mít a umět?
SŠ/VŠ technického směru
Zkušenost na podobné pozici nebo v oblasti servisu a reklamačního řízení výhodou
Technické myšlení, schopnost diagnostikovat a řešit problémy
Znalost práce s PC
Komunikační dovednosti a orientace na zákazníka
Pečlivost, samostatnost a zodpovědnost
Ochota se dále vzdělávat
Co Vám nabízíme
Motivující platové ohodnocení a benefity
5 týdnů dovolené
Měsíční prémie
Jazykové kurzy
Firemní akce
Dotované stravování
Stabilní zázemí v renomované společnosti
Možnost profesního růstu a rozvoje
Práci v přátelském a dynamickém týmu
Práci v moderním pracovním prostředí
*konečný zaměstnavatel TopTalent s.r.o.