123pracovat

• Design

• Prague Office or Remotely

• Full-Time

Igluu je realitní startup, který vyvíjí a provozuje moderní cloudový CRM systém pro realitní makléře a inovativní MLS službu, která umožňuje spolupráci mezi makléři.

Vyvíjíme a provozujeme digitální platformu, která klientům umožňuje vyřešit všechny potřeby spojené s bydlením na jednom místě. Integrujeme reality, financování, pojištění a další související služby do intuitivních digitálních zákaznických cest. Platforma umožňuje klientům koupit, pronajmout nebo prodat nemovitost a díky datově podloženým doporučením a podpoře špičkových realitních profesionálů jim pomáhá činit kvalifikovaná rozhodnutí v oblasti bydlení. 

Hledáme Product Ownera, který převezme odpovědnost za rozvoj v jedné z domén: 

• Realitní CRM 

• Nákup a nájem nemovitostí 

• Prodej a pronájem nemovitostí 

Vaše mise:

Budete end-to-end vlastníkem produktové strategie a vývoje produktu a služeb ve svěřené doméně. Vaším cílem je zlepšovat hodnotu pro klienta, jeho zákaznickou zkušenost a obchodní výkonnost. 

Hlavní odpovědnosti:

1. Produktové vedení domény

• Definice produktové vize a roadmapy pro svěřenou oblast 

• Řízení backlogu a prioritizace podle obchodního dopadu 

• Identifikace příležitostí pro zvyšování efektivity

2. Rozvoj zákaznických cest

• Mapování celé zákaznické cesty 

• Identifikace třecích bodů a jejich systematické odstraňování 

• Optimalizace prodejního procesu (lead, aktivní klient, transakce, retence) 

3. Řízení na základě dat

• Práce s KPI a metrikami: 

  • Conversion rate 

  • Time-to-close 

  • Revenue per client 

  • CAC / LTV 

  • NPS 

• A/B testování a experimentování 

• Měření a vykazování výkonnosti 

4. Spolupráce

• Spolupráce s vývojovým týmem 

• Integrace právních, risk a compliance požadavků 

• Úzká koordinace smarketingem, obchodem a zákaznickou podporou 

Bez čeho se neobejdete:

• Min. 3 roky zkušeností jako Product Owner / Product Manager 

• Zkušenost s řízením zákaznických cest nebo komplexního obchodního procesu 

• Schopnost strukturované prioritizace požadavků (obchodní dopad vs. náklady) 

• Silné analytické myšlení a orientaci na data 

• Zkušenost s agilním vývojem 

• Silná orientace na klienta 

• Každodenní komunikace v anglickém jazyce v rámci mezinárodního týmu 

Výhodou

• Zkušenost zrealit. 

• Zkušenost zB2B nebo B2C Marketplace 

• Zkušenost zvývoje a provozu SaaS řešení 

Co nabízíme

• Zajímavou práci s reálným dopadem na podobu českého realitního trhu 

• Vysokou míru autonomie a odpovědnosti a možnost se neustále učit 

• Práci v moderním kampusu ČSOB 

• Hybridní režim práce 

• Kartu Multisport 

Ideální role pro Vás, pokud

• umíte propojit zákaznické potřeby a zkušenost, obchod, technologie a data 

• chcete vlastnit konkrétní produktovou oblast, nejen backlog 

• chcete dlouhodobě budovat produkt, nejen dodávat funkce 

• myslíte systémově a dlouhodobě