Team Leader zákaznického servisu – logistika & doprava (Ostrava)
Nabízím práci
Rhenus Logistics s.r.o.
K Zyfu 910, Ostrava
Plný
Bez maturity
Angličtina
Administrativa
Nabízím práci
25. 2. 2026
O pozici
Pracovní nabídka
Co Vás u nás čeká?
- vedení týmu zákaznického servisu (5 podřízených)
- nastavování procesů a pracovních postupů na oddělení
- cenotvorba v interním systému
- samostatné řešení požadavků a podpora zákazníků
- dohled nad poskytovanými službami a prevence nesrovnalostí
- zpracování poptávek, kalkulace nákladů a nabídka řešení zákazníkovi
- práce s transportním informačním systémem
- spolupráce s ostatními odděleními naší společnosti
- různé druhy reportingu
Co u Vás budeme hledat?
- výhodou je zkušenost v zákaznickém servisu
- podmínkou je dřívější praxe v dopravě a spedici
- zkušenosti s vedením podřízených
- schopnost dorozumět se anglicky (komunikace s partnery je na denní bázi, převažuje e-mail)
- uživatelskou znalost práce s MS Office (především Excel)
- výborné komunikační dovednosti a asertivitu
- zákaznicky orientovaný styl práce a samostatnost
- bez pečlivosti a systematičnosti se neobejdete
Co Vám za to nabídneme?
- stabilní společnost, kde se můžete realizovat
- férové ohodnocení včetně výkonnostních odměn
- odpočinek o týden delší - 25 dní dovolené
- příspěvek na stravování od začátku pracovního poměru
- na pracovišti máme kávu a čaj zdarma
- MultiSport kartu
- pravidelné roční navyšování mzdy
- zázemí v nových prostorech včetně parkování přímo v areálu budovy
Pracoviště v Ostravě - Hrabové.
Rádi Vás přivítáme v našem skladu v průmyslové zóně Hrabová (K Zyfu 910, Ostrava – Hrabová).
- dostupnost MHD - bus č. 35, 48, 73 a 74, 78 – zastávka: Ostrava, Hrabová, PZ jih,
- dostupnost autem - sjezd č. 40 ze silnice D56 na průmyslovou zónu - bezproblémové parkování.
S pozicí se pojí občasné cesty na centrálu společnosti do Chrášťan u Prahy.