Team Leader zákaznického servisu – logistika & doprava (Ostrava)

Nabízím práci
Jméno/Firma
Rhenus Logistics s.r.o.
Pracoviště
K Zyfu 910, Ostrava
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina
Profese
Administrativa
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
25. 2. 2026

O pozici

Pracovní nabídka

Co Vás u nás čeká?

  • vedení týmu zákaznického servisu (5 podřízených)
  • nastavování procesů a pracovních postupů na oddělení
  • cenotvorba v interním systému
  • samostatné řešení požadavků a podpora zákazníků
  • dohled nad poskytovanými službami a prevence nesrovnalostí
  • zpracování poptávek, kalkulace nákladů a nabídka řešení zákazníkovi
  • práce s transportním informačním systémem
  • spolupráce s ostatními odděleními naší společnosti
  • různé druhy reportingu

Co u Vás budeme hledat?

  • výhodou je zkušenost v zákaznickém servisu
  • podmínkou je dřívější praxe v dopravě a spedici
  • zkušenosti s vedením podřízených
  • schopnost dorozumět se anglicky (komunikace s partnery je na denní bázi, převažuje e-mail)
  • uživatelskou znalost práce s MS Office (především Excel)
  • výborné komunikační dovednosti a asertivitu
  • zákaznicky orientovaný styl práce a samostatnost
  • bez pečlivosti a systematičnosti se neobejdete

Co Vám za to nabídneme?

  • stabilní společnost, kde se můžete realizovat
  • férové ohodnocení včetně výkonnostních odměn
  • odpočinek o týden delší - 25 dní dovolené
  • příspěvek na stravování od začátku pracovního poměru
  • na pracovišti máme kávu a čaj zdarma
  • MultiSport kartu
  • pravidelné roční navyšování mzdy
  • zázemí v nových prostorech včetně parkování přímo v areálu budovy

Pracoviště v Ostravě - Hrabové.

Rádi Vás přivítáme v našem skladu v průmyslové zóně Hrabová (K Zyfu 910, Ostrava – Hrabová).

  • dostupnost MHD - bus č. 35, 48, 73 a 74, 78 – zastávka: Ostrava, Hrabová, PZ jih,
  • dostupnost autem - sjezd č. 40 ze silnice D56 na průmyslovou zónu - bezproblémové parkování.

S pozicí se pojí občasné cesty na centrálu společnosti do Chrášťan u Prahy.