Telefonista/telefonistka
O pozici
Pro potřeby tohoto výběrového řízení zpracovává Vaše osobní údaje v roli správce společnost YS Invest s.r.o., se sídlem Školská 689/20, Praha 1, 110 00, IČO: 21694630 (dále také jen „obchodní partner společnosti Vodafone“). V případě jakýchkoliv dotazů ve vztahu ke zpracování Vašich osobních údajů ze strany správce využijte, prosím, tento kontakt: patrik.svoboda(a)vodafone.com
Hledáme komunikativní a spolehlivé kolegy/kolegyně do call centra
kteří budou mít na starosti telefonické oslovování klientů a přípravu leadů pro naše obchodní zástupce, především v segmentu malých a středních firem. • Rád/-a komunikuješ s lidmi po telefonu a nebojíš se zvednout sluchátko? • Baví tě práce s informacemi a domlouvání schůzek? • Dokážeš zaujmout, naslouchat a stručně představit přínos nabídky? • Máš rád/a jasně dané cíle a motivuje tě viditelný výsledek tvé práce? • Vyhovuje ti možnost organizovat si pracovní čas podle sebe?
Pokud jsi na většinu otázek odpověděl/a ano, máme pro tebe ideální příležitost.
Co tě u nás čeká?
• Tvým hlavním úkolem bude telefonické kontaktování potenciálních klientů z připravené databáze a zjišťování jejich potřeb v oblasti telekomunikačních služeb.
• Nebudeš nic „tvrdě prodávat“ – tvým cílem je kvalifikovat kontakt, vzbudit zájem a předat kontakt pro obchodního zástupce, který se o klienta postará dál.
• Pracovat budeš výhradně po telefonu z domova – žádné osobní schůzky ani cestování.
• K dispozici dostaneš skripty, podporu týmu i pravidelné školení, aby ses v roli cítil/a jistě a úspěšně.
Co od tebe očekáváme?
• Velmi dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování po telefonu • Základní orientaci v práci na PC • Samostatnost, spolehlivost a chuť učit se nové věci • Zkušenosti z call centra nebo telefonování jsou výhodou, ne podmínkou
Co nabízíme?
• Flexibilní pracovní dobu • Motivační odměňovací systém • Jasně definovanou a přehlednou náplň práce • Zkušený BackOffice a podporu obchodního týmu • Pravidelná školení a možnost dlouhodobé spolupráce • Firemní tarif s neomezeným voláním, SMS a daty
Jak to bude probíhat, až se k nám přidáš?
Každý nováček u nás prochází vstupním školením, kde se seznámí s produkty Vodafone, systémem práce i samotným telefonováním. Budeš součástí týmu a vždy budeš mít k dispozici někoho, kdo ti rád poradí nebo pomůže.
Pozn.: výběrové řízení společnosti YS Invest s.r.o., která je Business partnerem společnosti Vodafone Czech Republic a.s.