Support and Service Coordinator ZBOX (zástup za MD)
O pozici
Ve stručnosti
Praha
Práce na plný úvazek
Jednosměnný
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Kdo jsme?
Packeta Group je parťák pro moderní doručování - rychlé, pohodlné a udržitelné. Jsme jedním z nejrychleji rostoucích hráčů v oblasti logistiky a technologií ve střední a východní Evropě. Naše síť výdejních míst a chytré technologie propojují tisíce e-shopů a zákazníků po celém světě. S miliony doručených zásilek ročně měníme způsob, jakým lidé nakupují a posílají zboží - jednoduše, spolehlivě a s ohledem na budoucnost.
Přidej se k nám a pomoz nám měnit svět doručování - rozvojem sítě, spoluprací s partnery a hledáním nových lokalit.
Náš tým
Jsme ti, kdo drží Packetu pohromadě. V Network týmu propojujeme technologie, lidi a místa. Stavíme infrastrukturu, která je spolehlivá, rychlá a připravená na budoucnost. Každý den řešíme výzvy, které nejsou vidět - ale bez nich by nic nefungovalo.
Hledáme posilu, která má technické myšlení, tah na řešení a chuť být součástí páteře naší firmy.
Koho hledáme?
Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu/kolegyni, který/á zajistí hladký chod servisní podpory ZBOXů a dokáže kvalitně a včas dodávat podklady pro techniky i navazující týmy.
Budeš pro nás skvělým parťákem, pokud:
máš středoškolské vzdělání s maturitou (technický obor výhodou)
jsi aktivní řidič/ka skupiny B
umíš skvěle komunikovat a dbáš na reprezentativní vystupování
dokážeš plánovat dopředu a umíš rychle reagovat na nenadálé situace
orientuješ se v MS Office na pokročilejší úrovni
jsi odolný/á vůči stresu, spolehlivý/á a loajální
máš ochotu cestovat (1-2× týdně po Praze + výjezdy ke škodným událostem a na sklady)
Co budeš mít na starosti?
dohled nad plněním SLA a průběžnou kontrolu servisních požadavků
správa revizních kontrol Z-Boxů na 230 V a vizuální dohled Z-Boxů
telefonické ověřování funkčnosti elektřiny u Z-Boxů při výpadcích komunikace
komunikaci s PČR a zpracování škodných událostí (vloupání, vandalismus apod.)
úzkou spolupráci se Security a L2 Support oddělením
komunikaci s oddělením financí a předávání potřebných podkladů
měsíční přehled nově instalovaných ZBoxů
podporu při inventuře materiálu a správě náhradních dílů
telefonickou podporu techniků v terénu
podporu nákupu spotřebního materiálu a skladové operace v ERP
kontrolu kvality fotografií po instalacích a reinstalacích
tvorbu reportů a analýz dle pokynů nadřízeného
administrativní podporu chodu oddělení
Na co se můžeš těšit?
5 týdnů dovolené, 3 Sick Days
Flexibilní pracovní doba
Snídaně 3x týdně, ovoce, káva, čaj
Plně hrazené stravenky 130Kč/den
Aktivní životní styl díky Multisport kartě
Notebook, telefon
Možnost parkování
Rozvoj, kurzy
Odměna za doporučení dalšího Packetáka
Výhodné slevy u partnerů
Výhodné odesílání balíčků
Dog-friendly prostředí
Firemní automobil
Naše hodnoty:
Impress the Customer - zákazník je u nás vždy na prvním místě.
Get Things Done - jednáme rychle a efektivně.
Be Radically Honest - komunikujeme otevřeně a férově.
Zaujala tě tato pozice?
Tak na nic nečekej a dej nám vědět, že tohle je ta pravá práce pro tebe!