Support and Service Coordinator ZBOX (zástup za MD)

Nabízím práci
Jméno/Firma
Zásilkovna Depo Plzeň
Pracoviště
Česká republika
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
26. 2. 2026

O pozici

Ve stručnosti

  • Praha

  • Práce na plný úvazek

  • Jednosměnný

  • Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

 Kdo jsme?

Packeta Group je parťák pro moderní doručování - rychlé, pohodlné a udržitelné. Jsme jedním z nejrychleji rostoucích hráčů v oblasti logistiky a technologií ve střední a východní Evropě. Naše síť výdejních míst a chytré technologie propojují tisíce e-shopů a zákazníků po celém světě. S miliony doručených zásilek ročně měníme způsob, jakým lidé nakupují a posílají zboží - jednoduše, spolehlivě a s ohledem na budoucnost.

Přidej se k nám a pomoz nám měnit svět doručování - rozvojem sítě, spoluprací s partnery a hledáním nových lokalit.

Náš tým

Jsme ti, kdo drží Packetu pohromadě. V Network týmu propojujeme technologie, lidi a místa. Stavíme infrastrukturu, která je spolehlivá, rychlá a připravená na budoucnost. Každý den řešíme výzvy, které nejsou vidět - ale bez nich by nic nefungovalo.

Hledáme posilu, která má technické myšlení, tah na řešení a chuť být součástí páteře naší firmy.

Koho hledáme?

Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu/kolegyni, který/á zajistí hladký chod servisní podpory ZBOXů a dokáže kvalitně a včas dodávat podklady pro techniky i navazující týmy.

Budeš pro nás skvělým parťákem, pokud:

  • máš středoškolské vzdělání s maturitou (technický obor výhodou)

  • jsi aktivní řidič/ka skupiny B

  • umíš skvěle komunikovat a dbáš na reprezentativní vystupování

  • dokážeš plánovat dopředu a umíš rychle reagovat na nenadálé situace

  • orientuješ se v MS Office na pokročilejší úrovni

  • jsi odolný/á vůči stresu, spolehlivý/á a loajální

  • máš ochotu cestovat (1-2× týdně po Praze + výjezdy ke škodným událostem a na sklady)

Co budeš mít na starosti?

  • dohled nad plněním SLA a průběžnou kontrolu servisních požadavků

  • správa revizních kontrol Z-Boxů na 230 V a vizuální dohled Z-Boxů

  • telefonické ověřování funkčnosti elektřiny u Z-Boxů při výpadcích komunikace

  • komunikaci s PČR a zpracování škodných událostí (vloupání, vandalismus apod.)

  • úzkou spolupráci se Security a L2 Support oddělením

  • komunikaci s oddělením financí a předávání potřebných podkladů

  • měsíční přehled nově instalovaných ZBoxů

  • podporu při inventuře materiálu a správě náhradních dílů

  • telefonickou podporu techniků v terénu

  • podporu nákupu spotřebního materiálu a skladové operace v ERP

  • kontrolu kvality fotografií po instalacích a reinstalacích

  • tvorbu reportů a analýz dle pokynů nadřízeného

  • administrativní podporu chodu oddělení

Na co se můžeš těšit?

  • 5 týdnů dovolené, 3 Sick Days

  • Flexibilní pracovní doba

  • Snídaně 3x týdně, ovoce, káva, čaj

  • Plně hrazené stravenky 130Kč/den

  • Aktivní životní styl díky Multisport kartě

  • Notebook, telefon

  • Možnost parkování

  • Rozvoj, kurzy

  • Odměna za doporučení dalšího Packetáka

  • Výhodné slevy u partnerů

  • Výhodné odesílání balíčků

  • Dog-friendly prostředí

  • Firemní automobil

Naše hodnoty:

  •  Impress the Customer - zákazník je u nás vždy na prvním místě.

  •  Get Things Done - jednáme rychle a efektivně.

  •  Be Radically Honest - komunikujeme otevřeně a férově.

Zaujala tě tato pozice?

Tak na nic nečekej a dej nám vědět, že tohle je ta pravá práce pro tebe!