Specialista reklamací (ICD Laboratoř)

Nabízím práci
Jméno/Firma
Fresenius Kabi, s.r.o.
Pracoviště
Hořátev
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
26. 2. 2026

O pozici

V této pozici na plný úvazek budete součástí menšího týmu a budete mít klíčovou roli při šetření zákaznických reklamací týkajících se jednorázových zdravotnických výrobků používaných v transfuzní medicíně a buněčné terapii. Vaše práce bude v režimu dodržování požadavků GMP/FDA a standardu ISO 13485 v našem závodě v Hořátvi.

Vaše odpovědnosti

Řízení reklamací

  • Registrace a dokumentace reklamací v systému SAP a dalších interních systémech

  • Zpracování reklamovaných vzorků (kontaminovaných i nekontaminovaných krví)

  • Vyšetřování závad a určování kořenových příčin

  • Tvorba reklamací a vyšetřovací dokumentace v angličtině v systému SAP P94

  • Kontrola již zpracovaných vyšetřovacích zpráv

  • Zajištění toku vzorků v rámci celého vyšetřovacího cyklu

Laboratoř a údržba zařízení

  • Obsluha, údržba a servis laboratorních přístrojů dle WIs/SOPs

  • Organizace skladových prostor pro spotřební materiál a vzorky

Požadujeme

  • Schopnost psát a číst v angličtině (francouzština výhodou)

  • Znalost procesů a standardů v transfuzní medicíně výhodou

  •  Ukončené vzdělání v medicínském, biologickém nebo příbuzném oboru

  • Zkušenost z laboratoře nebo zkušenost s reklamacemi, nejlépe v oblasti zdravotnických prostředků

  • Zkušenosti s dokumentací zdravotnických prostředků výhodou

  • Znalost principů GLP

  •  Dobrá znalost MS Office a SAP (výhodou)

 

Co Vám nabízíme

  • Odpovídající finanční ohodnocení (základní mzda + měsíční výkonový bonus)

  • Smysluplná práce v mezinárodní společnosti vyrábějící život zachraňující zdravotnické prostředky a léčiva

  • Moderní pracovní prostředí s novými technologiemi a procesy

  • Přátelský tým a možnosti odborného i osobního růstu

  • Roční bonus dle výsledků společnosti

  • Týden dovolené nad zákonný rámec

  • Příspěvek na penzijní a životní pojištění

  • Stravenkový paušál ve výši 90.- Kč

  • Podpora sportovních a společenských aktivit

 

Máte zájem? Zašlete nám prosím svůj profesní životopis a motivační dopis v angličtině na:

Vít Lazar - HR Manager

+420 325 545 225,

vit.lazar@fresenius-kabi.com

Adresa: Fresenius Kabi Hořátev s.r.o., Hořátev 104, 289 13