Specialista reklamací (ICD Laboratoř)
O pozici
V této pozici na plný úvazek budete součástí menšího týmu a budete mít klíčovou roli při šetření zákaznických reklamací týkajících se jednorázových zdravotnických výrobků používaných v transfuzní medicíně a buněčné terapii. Vaše práce bude v režimu dodržování požadavků GMP/FDA a standardu ISO 13485 v našem závodě v Hořátvi.
Vaše odpovědnosti
Řízení reklamací
Registrace a dokumentace reklamací v systému SAP a dalších interních systémech
Zpracování reklamovaných vzorků (kontaminovaných i nekontaminovaných krví)
Vyšetřování závad a určování kořenových příčin
Tvorba reklamací a vyšetřovací dokumentace v angličtině v systému SAP P94
Kontrola již zpracovaných vyšetřovacích zpráv
Zajištění toku vzorků v rámci celého vyšetřovacího cyklu
Laboratoř a údržba zařízení
Obsluha, údržba a servis laboratorních přístrojů dle WIs/SOPs
Organizace skladových prostor pro spotřební materiál a vzorky
Požadujeme
Schopnost psát a číst v angličtině (francouzština výhodou)
Znalost procesů a standardů v transfuzní medicíně výhodou
Ukončené vzdělání v medicínském, biologickém nebo příbuzném oboru
Zkušenost z laboratoře nebo zkušenost s reklamacemi, nejlépe v oblasti zdravotnických prostředků
Zkušenosti s dokumentací zdravotnických prostředků výhodou
Znalost principů GLP
Dobrá znalost MS Office a SAP (výhodou)
Co Vám nabízíme
Odpovídající finanční ohodnocení (základní mzda + měsíční výkonový bonus)
Smysluplná práce v mezinárodní společnosti vyrábějící život zachraňující zdravotnické prostředky a léčiva
Moderní pracovní prostředí s novými technologiemi a procesy
Přátelský tým a možnosti odborného i osobního růstu
Roční bonus dle výsledků společnosti
Týden dovolené nad zákonný rámec
Příspěvek na penzijní a životní pojištění
Stravenkový paušál ve výši 90.- Kč
Podpora sportovních a společenských aktivit
Máte zájem? Zašlete nám prosím svůj profesní životopis a motivační dopis v angličtině na:
Vít Lazar - HR Manager
+420 325 545 225,
vit.lazar@fresenius-kabi.com
Adresa: Fresenius Kabi Hořátev s.r.o., Hořátev 104, 289 13