123pracovat

Místo výkonu práce: Novodvorská 994/138, Praha - Braník

Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek

Délka pracovního poměru: Na dobu určitou 1 rok, prodloužení na dobu neurčitou

Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva

Specialista/ka IT podpory L1 zajišťuje první úroveň technické podpory pro interní uživatele. Tato role je zodpovědná za příjem, evidenci a základní řešení IT incidentů a servisních požadavků, jejich správnou kategorizaci a případnou eskalaci na vyšší úroveň podpory (L2/L3). Pozice je vhodná pro absolventy/absolventky nebo kandidáty/kandidátky na začátku kariéry v IT, kteří chtějí získat praktické zkušenosti a rozvíjet se v oblasti IT podpory.

Pokud vás tato pozice zaujala, vyplňte prosím formulář na konci stránky a pošlete nám svůj životopis - brzy se vám ozveme.

Co na této pozici očekáváme?

• Zájem o oblast IT podpory a chuť učit se nové věci

• Schopnost efektivně komunikovat s uživateli a poskytovat podporu s trpělivostí a pozitivním přístupem

• Základní povědomí o technologiích - práce s PC, kancelářskými aplikacemi, periferiemi a základní znalost operačních systémů (Windows, macOS výhodou)

• Schopnost rychle analyzovat problém a navrhnout vhodné základní řešení.

• Pečlivost při evidenci ticketů a práci v interních systémech

• Samostatnost, spolehlivost a zodpovědný přístup k plnění úkolů

• Ochotu spolupracovat v týmu a podílet se na společném řešení incidentů

• Znalost angličtiny na úrovni porozumění technické dokumentace

• Výhodou je předchozí zkušenost na IT helpdesku, ale není podmínkou (pozice je vhodná i pro juniory/absolventy)

Co vám nabízíme?

• Zázemí stabilní společnosti, přátelský kolektiv a neformální firemní kulturu

• Motivační mzdové ohodnocení dle zkušeností a praxe

• 25 dní dovolené + 4 dní sick days

• Možnost dalšího profesního růstu

• Mobilní telefon a notebook

• Balíček zaměstnaneckých benefitů

• Nástup ihned nebo dle dohody

Proč k nám

Protože za každým úspěchem stojí lidé, důvěra a spolupráce.

ALTRON je rodinná firma s více než třicetiletou tradicí. Zaměřujeme se na navrhování, dodávky a servis kritických provozních technologií (napájení, chlazení, řízení, monitoring) především v oblasti datových center a technologických objektů. Obrovská výzva a zároveňodpovědnost. Naše kultura je proto postavená na mezigenerační spolupráci; zkušení kolegové přinášejí mistrovství a rozvahu, mladší generace dravost a inovace. Vážíme si loajality a boříme stereotypy o ženách v technických a vedoucích rolích. Podporujeme neformální a přátelské prostředí, kde zaměstnance spojují společné zážitky.

Česká rodinná firma

Kolegové ochotní předávat cenné zkušenosti

• Možnost profesního růstua specializace (autorizace, certifikace Uptime, členství v profesních organizacích, zahraniční školení od klíčových dodavatelů technologií aj.)

Komplexní a vysoce zajímavé projekty (prověrky NBÚ)

• Lidský přístup a zajímavé firemní akce

Benefity

• Aby se vám u nás dobře pracovalo, nabízíme celou řadu zaměstnaneckých výhod

5 týdnů dovolené

• Rádi cestujete, trávíte čas s rodinou nebo prostě jen lenošíte? Týden dovolené navíc máte k dispozici.

4 Sick Days

• Když se necítíte dobře, zůstaňte doma a odpočiňte si, zdraví je na prvním místě.

Práce na dálku

• Pokud to pracovní pozice dovolí, můžete žádat až o 8 dní v měsíci.

Přátelský kolektiv

• Navzájem si pomáháme, podporujeme se a sdílíme zkušenosti. Chceme, aby se u nás od prvního dne každý cítil dobře. Přátelskou a neformální atmosféru si chceme udržet.

Vzdělávání a rozvoj

• Podporujeme individuální vzdělávání a růst... Každý zaměstnanec má možnost probrat svou potřebu rozvoje s vedoucím nebo se poradit na HR.

Pracovní vybavení

• Vše záleží na pracovní pozici - každopádně poskytujeme kvalitní OOPP, nadstandardní IT vybavení, případně vozy i k soukromému užití.

Občerstvení na pracovišti

• Na pracovišti je k dispozici kvalitní káva, filtrovaná perlivá i neperlivá voda, minerálky a pravidelně i fresh nápoje.

Stravenkový paušál

• Příspěvek na stravování, který zaměstnanci mohou využít kdykoli během dne - na oběd, svačinu nebo jiná jídla podle vlastního výběru. Flexibilní, jednoduchý a pohodlný benefit přímo ve mzdě.

Šetříme přírodu

• Třídění odpadu u nás není sprosté slovo. Snažíme se minimalizovat použití plastů. Naše technologická řešení jsou maximálně ekologická, stejně jako likvidace veškerého odpadu.

Firemní pobyt na horách

• Zimní teambuilding pro tým Altron spojený s wellness, sportovními aktivitami, procházkami a neformálním sbližováním členů týmu. Relaxace, zábava a posílení spolupráce v krásném horském prostředí.

Masáže na pracovišti

• Masáže přímo v prostorách Altronu poskytují certifikovaní nevidomí maséři. Relaxace pro zaměstnance spojená s podporou handicapovaných - zdraví a společenská odpovědnost v jednom.

Moderní zázemí

• Naše kanceláře jsou vybaveny nejnovějšími technologiemi. Příjemné pracovní prostředí a skvělé služby recepce jsou pro nás prioritou.