123pracovat

Hledáme zkušeného a samostatného CRM Managera, který bude zodpovědný za kompletní správu e-mailové a SMS komunikace směrem k našim zákazníkům. Vaším úkolem bude vytvářet a nastavovat notifikace, psát texty pro různé komunikační scénáře, vytvářet šablony newsletterů a kampaní, koordinovat práci v interním CRM systému a aktivně zlepšovat výkon našich komunikačních kanálů prostřednictvím analýz a optimalizací. Pozice vyžaduje výbornou znalost češtiny, marketingové dovednosti a zkušenost s e-mailingem a datovou analytikou.

Co bude Vaší hlavní náplní práce?

• Nastavování, správa a optimalizace e-mailových a SMS notifikací v interním CRM systému.

• Copywriting - tvorba textů pro e-maily, SMS, transakční zprávy i marketingové kampaně.

• Tvorba a úprava e-mailových šablon, spolupráce s grafikem nebo samostatné práce s jednoduchými vizuálními editory.

• Práce s interním CRM nástrojem v rámci marketingu i dalších oddělení.

• Segmentace zákazníků, příprava kampaní a jejich vyhodnocování.

• Monitorování klíčových metrik (open rate, CTR, konverze, deliverability).

• Příprava reportů a analýz výkonnosti CRM komunikace.

• Návrhy na zlepšení uživatelské cesty a zvýšení účinnosti notifikací.

• Spolupráce s produktovým, marketingovým a technickým týmem.

Co od Vás očekáváme?

• Čeština na úrovni rodilého mluvčího nebo C1

• Dobrá znalost angličtiny (pro práci s interní dokumentací a týmy).

• Zkušenosti s CRM systémy, nástroji pro e-mailing nebo marketingovou automatizaci.

• Praxe v oblasti e-mail marketingu (tvorba kampaní, segmentace, reporting).

• Marketingové myšlení a orientace na výkon.

• Znalost Google Analytics a základní analytické schopnosti.

• Schopnost psát strukturované, jasné a poutavé texty.

• Preciznost, samostatnost a schopnost organizovat si práci.

• Výhodou jsou zkušenosti s HTML/CSS pro úpravy e-mailových šablon a znalost práce s daty a A/B testováním.

Co Vám nabízíme:

• Pozitivní pracovní atmosféru s přátelským a podporujícím kolektivem.

• Prostor pro profesní rozvoj a seberealizaci.

• Spolehlivé zázemí stabilní společnosti, které vás podporuje ve vaší každodenní práci.

• Spravedlivé a odpovídající mzdové ohodnocení, doplněné o firemní benefity, 25 dní dovolené a sick days.

Detaily spolupráce

• Možnost občasné práce z domova

• Hlavní pracovní poměr (HPP)

• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas

Benefity

• Dovolená 5 týdnů

• Notebook

• Work life balance

• Zdravotní volno/sickdays

• Firemní akce

• Flexibilní začátek/konec pracovní doby

Zaujala vás tato pozice?

Dejte nám o sobě vědět. Stačí zaslat životopis přes formulář na našem webu.