Project & Service Delivery Manager
O pozici
Pro naši společnost Novicom hledáme posilu do IT týmu na pozici Project & Service Delivery Manager
PRACOVNÍ NÁPLŇ:
1) Řízení projektů Novicomu
- Projektové vedení dodávek řešení Novicomu (implementace Novicom ADDNET, konzultační projekty atd.):
Řízení projektové kvality, rozpočtu, času, řízení rizik a změn
Příprava a vedení projektových plánů a dokumentace
Příprava a vedení projektových týmů
Plánování a řízení interních projektových zdrojů
Projektový reporting
2) Podpora partnerů a zákazníků
- Koordinace projektového řízení v rámci dodavatelského řetězce (typicky Novicom - partner - zákazník).
- Spolupráce při podpoře zákazníků:
Odpovědnost za řízení servisní podpory partnerům / koncovým zákazníkům včetně jejich spokojenosti.
Vytváření vztahů a vazeb s partnery a koncovými zákazníky.
Odpovědnost za plnění smluvních závazků.
Koordinace zdrojů pro poskytování aplikační podpory (L2 úroveň) k produktům Novicomu.
Spolupráce na vedení znalostní báze - generalizace vyřešených projektových požadavků pro jejich opětovné použití při komunikaci s partnery a zákazníky.
3) Podpůrné činnosti
- Rozvoj metodiky řízení projektů Novicom (NIM - Novicom implementační metodika).
- Školení partnerů v oblasti řízení projektů s využitím NIM a projektového portálu.
- Podpora prodejní činností Novicomu:
Koordinace presales podpory pro partnery a u zákazníků Novicomu (prezentace a konzultace).
Spolupráce při návrhu designu řešení a tvorbě nabídek.
PRACOVNÍ PŘEDPOKLADY:
Min. 3 roky praxe v obdobné pozici
Znalost projektového řízení
Certifikace na projektové řízení (např. PRINCE2, IPMA apod.) výhodou
Organizační a komunikační dovednosti
Znalost ČJ (na úrovni rodilého mluvčího)
Znalost AJ (aktivní psaná i mluvená forma)
ŘP skupiny B výhodou
NABÍZÍME:
Práci, která má smysl, a ve společnosti, na jejíž originální produkty a služby se spoléhají velcí zákazníci v Česku i zahraničí.
Férový a otevřený přístup k zaměstnancům, neformální firemní atmosféru.
Práci v týmu síťových odborníků, který je otevřený ke spolupráci.
Příjemné pracovní prostředí v moderní vile u Brumlovky s výbornou dopravní dostupností v blízkosti metra "C".
Kuchyňku s dobrou kávou, nápoji a drobnou svačinkou.
Zajímavou, samostatnou a odpovědnou práci.
Odpovídající platové ohodnocení.
Osobní a profesní růst, včetně možnosti vzdělávání.
Pružnou pracovní dobu, možnost práce částečně na home office.
Možnost podílet se i na mezinárodních projektech.
5 týdnů dovolené a k tomu 3 dny zdravotního volna.
Možnost firemního sdíleného parkování.
Místo výkonu práce: Praha 4
Typ pracovního vztahu: plný úvazek, možnost práce na IČO
Datum nástupu: ihned, dle dohody
V případě zájmu o tuto pozici zašlete své CV na e-mail: hr@novicom.cz
Těšíme se na spolupráci
Tým Novicom