123pracovat

• Praha

Hledáme parťáka do týmu Customer Care, který chápe, že péče o klienty není přepojování hovorů, ale práce s odpovědností, detailem a selským rozumem. Jsme tým, který drží vztahy s klienty pohromadě.

Co bude tvým posláním?

• Prohlubování a udržování vztahů s klienty, příležitostně i o osobním setkání. Především však komunikace po telefonu a e-mailu. 

• Přijímání objednávek, jejich zpracovávání a připravování podkladů k fakturaci. 

• Řešení dotazů a případných nesrovnalostí ohledně objednávek, emailem i telefonicky. 

• Práce v interním systému, aktualizování a spravování údajů o klientech. 

• Úzká spolupráce skolegy zobchodního oddělení - utužování vztahů sklientem, podílení se na přípravě smluvních dokumentů apod.. 

• Komunikace v týmu i napříč odděleními. 

Jak si tě představujeme:

• Velmi dobřepracuješs PC - balíček MS Office nutností (Excel, PowerPoint). 

• Máš prokazatelnou zkušenost ze zákaznického servisu a víš, že „proklientský přístup“ není jen fráze

• Disponuješ skvělými komunikačními a organizačními schopnostmi. 

• Dokážeš si zorganizovat čas, v souvislosti s větším náporem práce v určitém období. 

• Přemýšlíš v souvislostech a chápeš i obchodní dopad své práce. 

• Pozitivní a proaktivní přístup jsou slova co tě charakterizují - u nás ti nikdo nestojí za zády. 

Proč si myslíme, že se ti u nás bude dobře pracovat?

• Máme neformální přátelské prostředí s uvolněnou atmosférou.

• Jsme skvělý tým, takže spolu intenzivně kooperujeme a navzájem si pomáháme (a to v celé firmě).

• Worklife balanc nám rozhodně není cizí!

• Pořád se děje něco nového, takže stereotyp a nudu tu rozhodně nečekej.

• Je tu prostor pro realizaci vlastních nápadů, kreativity a možnost spolupracovat na klíčových projektech.

• Máme příjemné a moderní kanceláře u metra Pražského Povstání.

• Pracujeme pro brand a produkt, který si prostě zamiluješ.

• A navíc tu máme i super benefity!

Naše benefity:

• 3x sick/wellness days, 1 den volna k tvým narozeninám, flexibilní pracovní doba, 25 dní dovolené a za každý odpracovaný rok další den dovolené navíc!

• Zkrácená pracovní doba - pracujeme jen 36 hodin týdně, takže v pátek po obědě nám začíná víkend!

• Možnost využít relax zóny, včetně masážních křesel.

• Firemní večírky, dny zdraví, teambuildingy, společné výlety, sportování, či společné po práci.

• Stravenkový paušál, příspěvek do penzijka a dobré občerstvení, když slavíme úspěchy, narozeniny, máme týmové snídaně a svačinkové dny, plné ovoce, zeleniny a dalších dobrot.

• Skvělý rozvojový program! Vzdělávat se můžeš díky naší firemní knihově , externích/interních školeních, v rámci naší firemní akademie, či díky našemu talent programu (tedy individuálně sestaveného plánu rozvoje.)

• Notebook a telefon, včetně neomezeného volání, SMS a 20 GB dat + zvýhodněné tarify pro tvé blízké.

• Tankovací karta, na levnější tankování.

• Karty MultiSport pro tebe a tvou rodinu. 

• A TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ … Super tým kolegů, kteří táhnou za jeden provaz.

Tak co? Chceš se stát MultiSporťákem?

Pak neváhej, pošli svůj životopis a pár slov o sobě a Mája se ti v nejbližších dnech ozve!