123pracovat

Pracovní nabídka

Co Tě v této roli čeká? 
Onboarding nových zákazníků a podpora během celého jejich životního cyklu. Vyřizování příchozích a odchozích hovorů s potenciálními i stávajícími zákazníky a spolupráce v týmu telematiky či dalších týmů. Nastavování podmínek pro zákazníky, tvorba nabídek a zpracování objednávek.

Požadavky na pracovní pozici

• Velmi dobré komunikační dovednosti
• Zkušenost na podobné pozici 1–2 roky výhodou
• Angličtina na minimálně základní úrovni
• Znalost práce na PC (MS Office)

Hlavní odpovědnosti a cíle

• Spolupracovat v týmu s obchodními zástupci a dalšími kolegy a budovat vztah s novými i stávajícími zákazníky.
• Podpora přidělené zákaznické základny
• Optimalizace příležitostí pro cross-selling/upselling a aktivity spojené s úpravou cen v rámci řešení telematiky.
• Poskytování přesných informací o produktech a službách společnosti EW.
• Nabízení správných a adekvátních řešení dotazů a otázek zákazníků.
• Dokumentovat výstupy z každé zákaznické interakce.
• Aktualizovat a udržovat CRM systém.
• Připravovat pracovní zprávy pro vyhodnocení výsledků za určité období.
• Poskytovat přehled o svém výkonu vůči stanoveným KPI.
• Zajišťovat další administrativní podporu – příprava smluv, prohlášení a dalších potřebných dokumentů, průzkumy, reporting a sběr dat.

Benefity pracovní pozice
Co Ti můžeme nabídnout my?

• Motivační fixní mzda + čtvrtletní bonusy na základě KPIs
• Rozvoj: Možnost profesního růstu v rámci telematické divize (např. přechod na pozici Area Sales Manager)
• Získáš 1000 EUR na benefity dle svého výběru (stravenky, příspěvek na penzijní/životní pojištění, Multisport kartu, vzdělávací kurzy, kulturní a jiné aktivity)
• Zúčastníš se obchodních a produktových školení pod vedením zkušených obchodníků
• Pro odpočinek budeš mít k dispozici 5 týdnů dovolené a 3 health days
• Moderní pet-friendly kanceláře na metru Vyšehrad s firemní restaurací se zvýhodněnými menu a každodenním příspěvkem v kantýně