123pracovat

• Kanceláře Praha

• Plný úvazek

• Alza pro firmy

Naše B2B oddělení se stará o velké firemní zákazníky prostřednictvím tří klíčových rolí - Key Account Manažeři vyjednávají obchodní podmínky a setkávají se s klienty osobně, Account Manažeři pečují o zákazníky z kanceláře a Specialisté jim poskytují administrativní a back office podporu. A právě do týmu Specialistů hledáme kolegu, který se nechce jen držet rutiny, ale bude se aktivně podílet na rozvoji a budování programu ApF na německém a rakouském trhu.

Co budeš dělat?

• Budeš klíčovou oporou našich B2B zákazníků v Rakousku a Neměcku a pomůžeš jim řešit jejich požadavky.

• Na starosti budeš mít zpracování CCT, tedy zákaznických dotazů, sald či fakturaci (ano, máme na to robota, ale někdy potřebuje tvou pomoc!).

• Budeš se setkávat s úkoly jako je příprava písemných objednávek, splatnost s fakturací či různorodé problémy s objednávkami.

• Každý den budeš komunikovat s kolegy z financí, logistiky nebo nákupu, aby všechny objednávky proběhly hladce.

• Přicházet s novými nápady a návrhy, jak zefektivnit procesy a podílet se na rozvoji APF programu.

Jak si tě představujeme?

• Máš alespoň krátkou zkušenost z administrativy, obchodu nebo zákaznického servisu.

• Ovládáš němčinu minimálně na úrovni B2 a češtinu na úrovni C1.

• Baví tě administrativa, ale zároveň chceš být aktivním řešitelem problémů, ne jen „odbavovačem“ úkolů.

• Alespoň základně se orientuješ v excelu a víš, co je to kontingenční tabulka.

• Máš cit pro komunikaci, a současně organizaci a pořádek.

• Hledáme někoho, kdo se k nám skvěle hodí - nejen po odborné stránce, ale i jako parťák do týmu, který přináší pozitivní energii a rád spolupracuje.

Čím je tato pozice výjimečná?

• Kreativní prostor a vlastní projekty - tady se nebudeš držet jen rutiny. Máš možnost přicházet s vlastními nápady, zkoušet nové postupy a posouvat procesy na vyšší úroveň.

• Budování a rozvoj programu ApF - aktivně spoluvytváříš, jak program funguje na německém a rakouském trhu, a tvoje práce má skutečný dopad na spokojenost našich klientů.

• Účast na expanzi do nových trhů - máš možnost vidět, jak se program rozšiřuje do dalších zemí a stát se součástí jeho růstu.

• Tvorba šablon a interních manuálů - budeš vytvářet návody a postupy, které pomáhají týmu fungovat efektivněji a usnadňují práci ostatním.

• Sdílení know-how napříč firmou - učíš ostatní oddělení, jak ApF funguje v EU, a stáváš se klíčovou oporou týmu při zavádění osvědčených postupů.

Proč do toho jít s námi?

• Máme neformální kulturu, v kanceláři se potkáváme 3 dny v týdnu, zbytek můžeme být na homeoffice.

• Máme kanceláře s živými stromy, fotbálkem, ping-pongem a meetingy probíhají třeba i v kavárně.

• Slevy získáte na celý sortiment Alzy. Nejzajímavější jsou u našich privátních značek.

• Využívat můžete MultiSportku nebo další zvýhodněné vstupné přes firmu.

• To samé platí pro interní a externí kurzy - nejen během adaptace vás čeká spousta školení. Po nějaké době počítejte s kurzy od Google, Seznamu, případně jinými externími školeními.

• Máme standardní 4 týdny dovolené a k tomu dalších 5 Whatever Days.

• A spoustu dalších benefitů - jako jsou stravenky, finanční odměny k pracovnímu výročí, bezplatnou právní a psychologickou poradnu aj.

S kým se u nás na výběrovém řízení potkáš?

Ema Omastová

• HR Specialist - Junior

V Alze působím jako HR Specialist. Snažím se propojovat kandidáty s příležitostmi tak, aby spolupráce fungovala oboustranně a měla dlouhodobý přínos - pro ně samotné, jejich budoucí tým i celou firmu. Kromě hledání nových talentů jsem každý den oporou zaměstnancům i manažerům.

Elizabeth Svoboda

• ApF Manager

V roce 2019 jsem nastoupila do Alzy na pozici Key Account Managera a po prokázání potřebných dovedností a získaných znalostí se ze mě během krátké chvíle stal Teamleader pro maďarský firemní trh. V současnosti vedu menší tým, kde se snažím udržovat pozitivní a přátelskou atmosféru, a zároveň držet vysoké pracovní nasazení. Mám ráda, když se věci dějí hned a když je kreativitě dán prostor, a to je v Alze možné. Jak rádi říkáme ,, je to u nás jízda”, která ale stojí za to. Vyzkoušej to a zažij s námi!

Výběrové řízení

• U nás vždy víš, na čem jsi. Od přihlášky až po finální rozhodnutí odpovídáme nejpozději do 2 pracovních dnů a po každém kroku ti jasně řekneme, co bude následovat. Rychlost reakce je pro nás důležitá, takže když se výjimečně neozveme včas, klidně se připomeň nebo napiš přímo řediteli.

• Laťku máme vysoko - hlásí se k nám mnoho šikovných lidí a do týmu vybíráme přibližně 4 % nejlepších. Proto se může stát, že tě zamítneme už na základě informací uvedených v přihlášce.

• Naše výběrová řízení obvykle mají více kol a zaberou několik hodin vašeho času. Důvod je jednoduchý: raději si vzájemně věnujeme čas hned na začátku, než abychom v průběhu zkušební doby zjistili, že máme každý jiná očekávání. Chceme, aby ti bylo jasné, do čeho jdeš - a práce u nás tě opravdu bavila.

1. krok První kontakt

Přihlas se přes formulář níže a do 2 pracovních dnů se ti ozveme - buď si krátce zavoláme, doplníme informace přes mail, nebo ti dáme vědět, pokud nepostupuješ dále. Nezapomeň případně zkontrolovat i složku Spam.

2. krok 1. kolo

Probereme tvoje zkušenosti, očekávání, klíčové dovednosti a ověříme, zda odpovídají tomu, co u nás hledáme. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem, případně i s manažerem týmu.

3. krok 2. kolo

Zaměříme se na další dovednosti, více se poznáme a zjistíme, jestli tě to u nás bude bavit. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem a manažerem.

4. krok Nabídka

Když si vzájemně sedneme, pošleme ti nabídku spolupráce. Jinak poděkujeme za tvůj čas a dáme vědět o výsledku.