Prodejní specialista na call centru - Karlovy Vary
O pozici
Karlovy Vary
Plný úvazek|Absolvent SŠ
Péče o zákazníky
Tvou prací bude volání zákazníkům a nabízení doplňkových služeb, které dávají smysl. Kromě prodeje se postaráš i o administrativu a potvrzování objednávek. Čekají tě jasně nastavené plány.
Proč do toho jít s námi?
Příspěvěk na stravenky - každý den ti přispějeme 137 Kč na oběd.
Benefit Plus - příspěvek 500 Kč na volný čas po zkušební době.
Zaměstnanecké slevy - výhodnější nákupy na Alza.cz.
Home Office: Po zkušební době můžeš pracovat 7 dní v měsíci z domova.
Multisport karta za zvýhodněnou cenu.
Mzda, kterou ovlivníš - k fixu máme variabilní složku, která se odvíjí od tvého reálného výkonu.
Kariérní růst - Podporujeme tvůj rozvoj a posun v rámci celé firmy.
Co budeš dělat?
Volát našim zákazníkům (cca 60 hovorů denně) a nabízet jim služby, které se jim reálně hodí, jako je například pojištění nebo prodloužená záruka.
Plnit stanovené cíle a své výsledky díky tomu neustále posouvat dál.
Odměnu si řídit vlastním výkonem a prodeji.
Potvrzovat objednávky a řešit dotazy.
Jak si tě představujeme?
V prodeji se už vyznáš, ale všechno podstatné tě u nás stejně naučíme.
Telefonování ti nedělá problém a bereš ho jako běžnou součást práce
Nečekáš na pokyny, svou práci a výsledky bereš do vlastních rukou.
Víš, jak dotáhnout obchod do konce a jdeš si přímo za svým cílem.
S kým se u nás na výběrovém řízení potkáš?
Aneta Nepovímová
HR Specialist
Do Alzy jsem nastoupila jako HR Specialist, kde mám na starost nábor pro naše call centrum a zároveň působím jako parťák pro manažery i zaměstnance v oblasti HR a jejich rozvoje. Na své práci mám ráda její rozmanitost, možnost potkávat se se zajímavými lidmi a propojovat je s těmi správnými místy i příležitostmi.
Výběrové řízení
U nás vždy víš, na čem jsi. Od přihlášky až po finální rozhodnutí odpovídáme nejpozději do 2 pracovních dnů a po každém kroku ti jasně řekneme, co bude následovat. Rychlost reakce je pro nás důležitá, takže když se výjimečně neozveme včas, klidně se připomeň nebo napiš přímo řediteli.
Laťku máme vysoko - hlásí se k nám mnoho šikovných lidí a do týmu vybíráme přibližně 4 % nejlepších. Proto se může stát, že tě zamítneme už na základě informací uvedených v přihlášce.
Naše výběrová řízení obvykle mají více kol a zaberou několik hodin vašeho času. Důvod je jednoduchý: raději si vzájemně věnujeme čas hned na začátku, než abychom v průběhu zkušební doby zjistili, že máme každý jiná očekávání. Chceme, aby ti bylo jasné, do čeho jdeš - a práce u nás tě opravdu bavila.
1. krok První kontakt
Přihlas se přes formulář níže a do 2 pracovních dnů se ti ozveme - buď si krátce zavoláme, doplníme informace přes mail, nebo ti dáme vědět, pokud nepostupuješ dále. Nezapomeň případně zkontrolovat i složku Spam.
2. krok 1. kolo
Probereme tvoje zkušenosti, očekávání, klíčové dovednosti a ověříme, zda odpovídají tomu, co u nás hledáme. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem, případně i s manažerem týmu.
3. krok Nabídka
Když si vzájemně sedneme, pošleme ti nabídku spolupráce. Jinak poděkujeme za tvůj čas a dáme vědět o výsledku.