123pracovat

Pracovní nabídka

Do našeho zákaznického týmu hledáme komunikativní a empatickou osobnost, která se postará o naše klienty a pomůže jim s řešením jejich požadavků.

Co vás čeká

• Komunikace se zákazníky (telefon, e-mail, chat).
• Řešení dotazů, reklamací a stížností.
• Aktivní oslovování zákazníků s nabídkou produktů a služeb.
• Evidence požadavků v CRM systému.
• Příprava písemných odpovědí a administrativní činnost.
• Spolupráce s kolegy napříč firmou.

Pracovní doba: Podpora zákazníkům je poskytována v čase od 8:00 do 16:00 hod.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ vzdělání s maturitou (obchodní zaměření).
• Zkušenosti z call centra / zákaznického servisu – podmínkou.
• Zkušenost s retenčními hovory – velkou výhodou.
• Výborný mluvený i psaný projev.
• Asertivitu, empatii a odolnost vůči stresu.
• Znalost zásad telefonické komunikace a MS Office.

Co vám můžeme nabídnout

• Roční revize mezd v návaznosti na pracovní výkon.
• Odměna za plnění cílů dle výkonu společnosti.
• Možnost občasné práce z domova.
• Stravenkový paušál 105 Kč/den.
• Penzijní/životní připojištění/DIP 1 500 Kč měsíčně.
• 25 dní dovolené.
• Zvýhodněné pojištění od společnosti Respect.
• Výhodné podmínky v Autocentru Barth – sleva na nový vůz až 16 %, zvýhodněný servis (Škoda, VW, Audi, Seat aj.).
• Možnost využít online lékařskou službu uLékaře.cz.

Nástup: IHNED