Poradce zákaznické podpory s  češtinou - Home office

Nabízím práci
Jméno/Firma
Concentrix
Pracoviště
Vyskočilova 1481/4, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina, Čeština
Profese
Zákaznický servis
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Pracovní nabídka

Chtěli byste pracovat pro mezinárodní společnost s přátelským kolektivem a hledáte práci z domova? Zajímáte se o módu a rádi pomáháte druhým? Pak je tato pozice právě pro Vás. Pro našeho partnera, který se zabývá prodejem módy, hledáme komunikativního a příjemného kolegu nebo kolegyni, který bude zodpovídat otázky klientů, případně pomáhat s řešením problémů.


Jak bude váš pracovní den vypadat:

  • Zodpovídání zákaznických požadavků pomocí telefonické linky, emailů a chatů
  • Budete pracovat online z domova, ale budete napojeni na váš tým, se kterým budete aktivně spolupracovat
  • Práce na osmihodinové pracovní směny (Po – Pá 7:00 – 20:00, So – Ne 9:00 – 17:00)
  • Telefonní linka je pouze pasivní, žádné navolávání studených kontaktů


Co od Vás požadujeme:

  • Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
  • Dobrá znalost práce s PC a v programech MS Office
  • Schopnost rychle rozpoznat potřeby zákazníků
  • Efektivní organizace práce, schopnost určit si priority
  • Trpělivost a skvělé komunikativní schopnosti
  • Schopnost práce v týmu i samostatně
  • čeština na úrovni rodilého mluvčího, angličtina na komunikativní úrovni v psané i mluvené podobě


Co můžete očekávat vy od nás:

  • příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí
  • Práce na plný úvazek
  • Práce z domova
  • plat 30 000 Kč +měsíční bonus na základě výkonu (až 2 500 Kč)
  • Komplexní úvodní zaškolení (plně hrazeno)
  • Průběžná školení a programy pro zvyšování kvalifikace prostřednictvím Concentrix University
  • Programy profesního rozvoje a kariérní navigace na podporu vašeho kariérního růstu

Benefity

  • Stravenky (cca 2 500 Kč měsíčně)
  • Benefitní karta (1 940 Kč měsíčně)
  • Multisport karta
  • Bonusy podle výkonu
  • Bonus za doporučení nového kolegy
  • Občerstvení na pracovišti, káva a čaj
  • Firemní akce, soutěže a teambuildingy