Pracovník oddělení technické podpory IT (HelpDesk)
Nabízím práci
Univerzita Karlova - 2. lékařská fakulta
V úvalu 84/1, Praha
Plný
Bez maturity
Angličtina
Informatika a IT služby
Nabízím práci
11. 3. 2026
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáme novou posilu do našeho IT týmu! Jste nadšenec do technologií, máte rád/a práci s lidmi a nebojíte se výzev? Přidejte se k nám jako Pracovník technické podpory IT (HelpDesk).
Pár slov o IT týmu:
Oddělení technické podpory 2. lékařské fakulty UK zajišťuje provozní, technickou a uživatelskou podporu pro zaměstnance, pedagogy, výzkumné pracovníky i studenty. Jeho cílem je udržovat plynulý chod IT a technické infrastruktury fakulty a poskytovat spolehlivou pomoc při používání informačních systémů, výukové techniky a aplikačních nástrojů využívaných pro studium, výuku a výzkum.
Náplň práce:
- Zajištění každodenní podpory uživatelů v oblasti IT (HelpDesk).
- Správa a údržba PC a periferních zařízení (instalace, konfigurace, diagnostika, opravy).
- Instalace a správa softwaru i hardwaru.
- Řešení běžných problémů s IT technikou a aplikacemi pro uživatele.
- Správa a podpora fakultních aplikací (uživatelská podpora, základní administrace).
- Evidence a dokumentace technických problémů a jejich řešení v rámci vedení HelpDesku.
Požadavky:
- SŠ/VŠ vzdělání (ideálně v oblasti IT nebo příbuzném oboru), vhodné i pro absolventy.
- Zkušenost s prací na podobné pozici výhodou, ale není podmínkou.
- Dobrá znalost operačních systémů Windows a běžného kancelářského softwaru.
- Základní orientace v síťových technologiích.
- Schopnost diagnostikovat a řešit problémy s hardwarem i softwarem.
- Komunikační a organizační dovednosti, vstřícnost a ochota pomoci.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
Co nabízíme:
- Plný úvazek.
- Práci v malém kolektivu
- Dobré dopravní spojení - sídlíme vc areálu FN Motol a Homolka
- Zaměstnaecké benefity.
Zaujala-li Vás naše nabídka zašlete nám svůj životopis a stručný motivační dopis.