Specialista zákaznické péče CZ/PL
O pozici
Úvazek Práce na plný úvazek
Jazyky čeština C2, polština C2
Liberecký kraj
Call Center
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a zároveň expandujeme i do zahraničí.
Jedním z důvodů, proč se nám tak daří, je skvělá práce našich kolegů a kolegyň z oddělení Call Center v Liberci, do kterého aktuálně hledáme na pozici Specialista zákaznické péče PL nového plynně polsky a česky hovořícího kolegu/kolegyni, jehož/jejíž rolí bude pomáhat naším zákazníkům, aby vždy měli z online nákupů na Košíku ty nejlepší zážitky.
Popis pozice
Co tě u nás na pozici Specialista zákaznické péče čeká?
Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.
Požadujeme
Co u tebe hledáme?
Schopnost komunikace polsky a česky slovem i písmem - s našimi polskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.
Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
Nebojíš se učit ovládat nové programy.
Angličtina na komunikativní úrovni výhodou.
Nabízíme
A co ti za to nabízíme?
Nástup možný ihned.
Variabilní složku mzdy vyplácenou měsíčně.
Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
5 týdnů dovolené.
Stravenkový paušál.
MultiSport karta, MAKRO karta a firemní ZOO karta.
Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
VIP ceny na Alza.cz, AEG, Electrolux, Samsung e-shop a Vivantis.cz
Příspěvek na výuku cizích jazyků.
Odměna za odpracované roky.
Firemní akce a teambuildingy.
Zvýhodněné tarify od T-Mobile.
Moderní kanceláře v budově Millenium.