Technik zákaznické podpory - senior
O pozici
Co je tahle práce zač?
Zajímá tě a baví internet? Rád komunikuješ a pracuješ s lidmi? Chceš se v tomhle oboru něco víc naučit a dozvědět?
Pokud jsou všechny odpovědi ano, přidej se k nám….
Jaké budou tvé úkoly:
komunikace, podpora a pomoc našim zákazníkům v řešení jejich technických požadavků (emailem, telefonicky, osobně)
práce ve firemních systémech (záznam a stav řešení požadavků od zákazníků)
nastavování a údržba síťových zařízení (hlavně WiFi routery aj. zařízení)
opravy klientských přípojek (metalické, optické, bezdrátové)
Co od tebe očekáváme?
preciznost a spolehlivost
vysoké pracovní nasazení a týmovou spolupráci
komunikační dovednosti při řešení požadavků se zákazníky
znalost, jak funguje internet
znalost co je Mikrotik, Ubiquity
řidičský průkaz skupiny B
Znalosti / dovednosti k dobru:
znalost TCP/IP protokol
znalosti, jak fungují sítě
praxe v oboru (u ISP, nebo v oblasti správy sítí)
znalost anglického jazyka
manuální zručnost a schopnost práce ve výškách
znalost OS Windows
znalost bezdrátových technologií
Co u nás můžeš získat?
perspektivní a zajímavou práci ve stabilní české společnosti
13. plat
20 dní dovolené
5 dní sick days
motivující finanční ohodnocení a příplatky za pracovní pohotovost
zaměstnanecké benefity
špičkové technické zázemí
domácí připojení k internetu zdarma
flexibilní pracovní dobu, kvalitní kávu a společné týmové akce
profesionální přístup, možnost profesního rozvoje a růstu
možnost seberealizace a účast na zajímavých českých i mezinárodních projektech
přístup k nejnovějším technologiím
odborná školení a možnost se naučit něco nového
příjemné pracovní prostředí a mladý pohodový kolektiv
Kontakt:
tel.: 577 664 334
e-mail: kariera@tcservis.cz