123pracovat

• Kanceláře Ostrava

• Plný úvazek| Absolvent SŠ| Absolvent VŠ

• Péče o zákazníky

Baví tě komunikace s lidmi a chceš si vydělat podle vlastního výkonu? Do našeho aktivního call centra v Ostravě hledáme posilu, která se nebojí telefonu a umí dotahovat věci do konce. Tvým úkolem bude volat našim zákazníkům a nabízet jim služby, které jim dávají smysl. Pokud máš obchodního ducha, jsi cílevědomý a chceš mít výši výplaty ve vlastních rukou, jsi na správném místě.

Proč do toho jít s námi?

• Mzda, kterou můžeš ovlivnit - fix + bonusy za prodej

• Příspěvek na stravování v hodnotě 137 Kč

• Benefit Plus 500 Kč měsíčně na volnočasové aktivity (po zkušební době)

• Zaměstnanecké slevy na Alza.cz

• Home office až 7 dní v měsíci po zkušební době

• Multisport karta za zvýhodněnou cenu

• Možnost kariérního růstu v rámci celé firmy

• Kompletní zaškolení v prodeji i produktech

Co budeš dělat?

• Každý den budeš volat našim zákazníkům (cca 60 hovorů denně)

• Nabízet doplňkové služby, které jim reálně pomohou

• Dotahovat obchod od první nabídky až po potvrzení objednávky

• Řešit základní administrativu a potvrzování objednávek

• Plnit obchodní cíle a posouvat své výsledky dál

Jak si tě představujeme?

• Máš zkušenost s prodejem nebo zákaznickou komunikací

• Telefonování bereš jako přirozenou součást práce

• Jsi aktivní, samostatný a orientovaný na výsledky

• Umíš zákazníkovi poradit a dotáhnout obchod do konce

• Nečekáš na pokyny a bereš zodpovědnost za svůj výkon

S kým se u nás na výběrovém řízení potkáš?

• Natálie Rývová

• HR Specialist

V Alze působím jako HR Specialist a na starosti mám agendu a nábor pro naše Call centrum. Moje práce je pestrá jako Alza sama - denně spolupracuji s manažery na rozmanitých pozicích a hledám lidi, kteří chtějí růst s námi. Mým cílem je, aby u nás každý našel příležitost, která ho bude bavit a posouvat dál. Máš dotaz k našim pozicím? Jsem tu pro tebe!

Výběrové řízení

• U nás vždy víš, na čem jsi. Od přihlášky až po finální rozhodnutí odpovídáme nejpozději do 2 pracovních dnů a po každém kroku ti jasně řekneme, co bude následovat. Rychlost reakce je pro nás důležitá, takže když se výjimečně neozveme včas, klidně se připomeň nebo napiš přímo řediteli.

• Laťku máme vysoko - hlásí se k nám mnoho šikovných lidí a do týmu vybíráme přibližně 4 % nejlepších. Proto se může stát, že tě zamítneme už na základě informací uvedených v přihlášce.

• Naše výběrová řízení obvykle mají více kol a zaberou několik hodin vašeho času. Důvod je jednoduchý: raději si vzájemně věnujeme čas hned na začátku, než abychom v průběhu zkušební doby zjistili, že máme každý jiná očekávání. Chceme, aby ti bylo jasné, do čeho jdeš - a práce u nás tě opravdu bavila.

1. krok První kontakt

Přihlas se přes formulář níže a do 2 pracovních dnů se ti ozveme - buď si krátce zavoláme, doplníme informace přes mail, nebo ti dáme vědět, pokud nepostupuješ dále. Nezapomeň případně zkontrolovat i složku Spam.

2. krok 1. kolo

Probereme tvoje zkušenosti, očekávání, klíčové dovednosti a ověříme, zda odpovídají tomu, co u nás hledáme. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem, případně i s manažerem týmu.

3. krok Nabídka

Když si vzájemně sedneme, pošleme ti nabídku spolupráce. Jinak poděkujeme za tvůj čas a dáme vědět o výsledku.