Operátor dohledového centra/CCTV Specialist

Nabízím práci
Jméno/Firma
Alza.cz
Pracoviště
Praha
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
18. 3. 2026

O pozici

  • Kanceláře Praha

  • Plný úvazek

  • Compliance

V oddělení Security and Fraud Prevention se staráme o to, aby naše prostory, lidé i procesy byly v bezpečí. Naším posláním je vidět to, co ostatním uniká, a včas reagovat tam, kde je potřeba jistá ruka a chladná hlava.

Co budeš dělat?

60 % - Detekce nových stavů a vyhodnocování událostí

  • Budeš sledovat přicházející podněty zbezpečnostních systémů EZS, EKV a dalších dohledových nástrojů a vyhodnocovat situace.

  • Každý stav prověříš, vyhodnotíš a posuneš dál: označíš jako skutečnou událost, doplníš komentář, nebo uložíš jako false alarm. Událostí chodí hodně - průměrně cca 10 alertů za hodinu, takže se rozhodně nenudíš.

20 % - Práce s kamerovým systémem a dohledávání záznamů

  • Budeš vyhledávat a stahovat historické záznamy z archivu pro interní potřeby Security & Fraud Prevention.

  • Pomůžeš s ověřováním bezpečnostních událostí a dohledáš souvislosti, které nejsou na první pohled vidět.

  • Primárně budeš pracovat s živými vstupy, ale archivní rešerše je důležitou součástí práce.

10 % - Evidence činností a reporting

  • Základní evidenci už z velké části dělá systém automaticky - ty jen budeš doplňovat komentář nebo kategorii události (např. „false alarm“).

10 % - Kontrola kvality služeb a spolupráce s ostrahou

  • Budeš sledovat výkon SBS a kontroluješ, zda ostraha reaguje tak, jak má.

  • Budeš monitorovat činnost na vrátnicích a ověřovat správné postupy v rámci bezpečnostních služeb.

  • Pomůžeš s koordinací a komunikací s PCO a dalšími partnery.

Jak si Tě představujeme?

  • Vyhovuje ti krátký/dlouhý týden a střídání denních i nočních směn.

  • Baví tě technologie a práce v IT systémech a orientuješ se v CCTV nebo se do toho umíš rychle dosta

  • Máš dobrou znalost PC a MS Office.

  • Udržíš koncentraci i při vyšším počtu alertů a dokážeš rychle vyhodnotit, co je reálná událost.

  • Máš zkušenost s fyzickou ostrahou nebo bezpečnostními standardy.

  • Pracuješ tak, že po tobě nezůstávají chyby a máš pořádek ve věcech - důslednost a odpovědný přístup máš v krvi.

  • Umíš pracovat s interními informacemi a je pro tebe přirozené dodržovat důvěrnost.

  • Nevadí ti pracovat samostatně, protože na směně budeš často sám/sama.

  • A hlavně - máš chuť učit se, zlepšovat a růst v oblasti bezpečnosti; bonus je, pokud znáš EZS, PCO nebo máš zkušenost z dohledového centra či s forenzním vyšetřováním.

Proč do toho jít s námi?

  • Čeká tě práce s moderními technologiemi a bezpečnostními systémy, které ti dájí prostor být v obraze a učit se nové věci.

  • Užiješ si 5 týdnů dovolené, ideální pro doplnění energie a balanc mezi prací a volnem.

  • K dispozici budeš mít stravenkový paušál, který ti zpříjemní každou směnu.

  • Pro sport a regeneraci využiješ Multisportku.

  • Naše odměny za pracovní výročí ti připomenou, že si vážíme dlouhodobé spolupráce.

  • Jako člen/ka týmu získáš zaměstnanecké slevy na širokou škálu produktů.

  • A nechybí ani firemní akce a teambuildingy, kde poznáš kolegy i v neformální atmosféře

S kým se u nás na výběrovém řízení potkáš?

  • Martin Čížkovský

  • Security and Fraud Prevention Manager

Působím na pozici Security and Fraud Managera a zaměřuji se na rozvoj a sjednocení bezpečnostního prostředí v našem dynamickém prostředí. Mou hlavní strategií je propojení fyzické bezpečnosti, prevence podvodů a moderních technologií do jednoho funkčního celku. Mým cílem je budovat bezpečnost jako disciplínu založenou na datech, automatizaci a integraci systémů. Kladu důraz na systematičnost, technologické inovace a dlouhodobou odolnost organizace vůči bezpečnostním rizikům.

  • Zuzana Lodlová

  • HR Specialist

V HR se věnuji náboru, rozvoji zaměstnanců a projektům, které pomáhají zlepšovat pracovní prostředí i fungování týmů. Nejvíc mě baví práce s lidmi, hledání talentů a propojování jejich potenciálu s potřebami byznysu. Ráda hledám nové cesty, jak dělat HR efektivněji, moderně a s lidským přístupem. Těší mě vidět, když díky správnému výběru nebo rozvoji někdo ve firmě roste a je ve své práci spokojený.

Výběrové řízení

  • U nás vždy víš, na čem jsi. Od přihlášky až po finální rozhodnutí odpovídáme nejpozději do 2 pracovních dnů a po každém kroku ti jasně řekneme, co bude následovat. Rychlost reakce je pro nás důležitá, takže když se výjimečně neozveme včas, klidně se připomeň nebo napiš přímo řediteli.

  • Laťku máme vysoko - hlásí se k nám mnoho šikovných lidí a do týmu vybíráme přibližně 4 % nejlepších. Proto se může stát, že tě zamítneme už na základě informací uvedených v přihlášce.

  • Naše výběrová řízení obvykle mají více kol a zaberou několik hodin vašeho času. Důvod je jednoduchý: raději si vzájemně věnujeme čas hned na začátku, než abychom v průběhu zkušební doby zjistili, že máme každý jiná očekávání. Chceme, aby ti bylo jasné, do čeho jdeš - a práce u nás tě opravdu bavila.

1. krok První kontakt

Přihlas se přes formulář níže a do 2 pracovních dnů se ti ozveme - buď si krátce zavoláme, doplníme informace přes mail, nebo ti dáme vědět, pokud nepostupuješ dále. Nezapomeň případně zkontrolovat i složku Spam.

2. krok 1. kolo

Probereme tvoje zkušenosti, očekávání, klíčové dovednosti a ověříme, zda odpovídají tomu, co u nás hledáme. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem, případně i s manažerem týmu.

3. krok Case study

Dostaneš situaci z praxe a ukážeš, jak bys ji řešil. Na základě vyhodnocení tě buď pošleme do dalšího kola, nebo ti dáme vědět, pokud nepostupuješ dál.

4. krok 2. kolo

Zaměříme se na další dovednosti, více se poznáme a zjistíme, jestli tě to u nás bude bavit. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem a manažerem.