Odborný/á referent/ka oddělení nemocničního ombudsmana

Nabízím práci
Jméno/Firma
Fakultní nemocnice Motol a Homolka
Pracoviště
Praha
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Chcete svou prací skutečně pomáhat lidem a přispívat ke zlepšování zdravotní péče?Dokážete naslouchat, hledat řešení a zvládat i náročné komunikační situace s klidem a profesionalitou?

… pak budeme rádi, když se nám ozvete!

Do přátelského týmu na oddělení nemocničního ombudsmana na pracovišti Motol hledáme posilu, která je komunikativní, pečlivá a má zájem podílet se na ochraně práv pacientů i zaměstnanců ve zdravotnictví.

Proč si zvolit naše pracoviště:

  • Budete součástí pracoviště, které aktivně přispívá k ochraně práv pacientů a kultivaci zdravotní péče
  • Stanete se součástí týmu, který propojuje zdravotnickou, administrativní i částečně právní agendu
  • Čeká vás různorodá agenda, díky které si rozšíříte znalosti v oblasti zdravotnictví, komunikace i práce s citlivými podněty
  • Smysluplná práce s přímým dopadem na kvalitu péče a spokojenost pacientů
  • Stabilní zaměstnání ve zdravotnickém prostředí

Náplň práce:

  • Zajištění administrativní činnosti v souvislosti se zpracovávanou stížnostní agendou
  • Samostatné řešení vybrané stížnostní agendy
  • Monitoring právních serverů a vyhledávání informací k aktuální problematice ve zdravotnictví
  • Zjišťování a kompletace informací ve vazbě na právní problematiku v oblasti zdravotnictví
  • Příprava podkladů, stanovisek a souhrnných zpráv pro vedení nemocnice
  • Spolupráce s jednotlivými odděleními nemocnice při šetření podnětů
  • Podílení se na zajištění chodu sekretariátu oddělení nemocničního ombudsmana
  • Další agenda ad hoc dle aktuálních potřeb pracoviště (evidence, třídění a archivace podnětů, stížností a související dokumentace apod.)

Požadavky:

  • SŠ vzdělání
  • Výborné komunikační a organizační schopnosti
  • Proaktivní přístup k práci, samostatnost, spolehlivost
  • Organizační schopnosti, schopnost týmové spolupráce
  • Schopnost pracovat s informacemi a orientace v textech (výhodou právní přehled)
  • Odolnost vůči stresu a citlivý přístup k řešení stížností
  • Zkušenost z administrativy, zdravotnictví nebo právní oblasti výhodou

Co Vám můžeme nbaídnout:

  • 5 týdnů dovolené + 5 dnů dalšího placeného volna navíc
  • Příspěvek na Lítačku
  • Příspěvek na MultiSport kartu
  • Kvalitní závodní stravování s dotovanou cenou
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Mateřská školka Motoláček přímo v prostorách nemocnice
  • Ubytování pro mimopražské v areálu pracoviště Motol
  • Další benefity najdete na: https://www.fnmotol.cz/kariera/benefity

Nástup:

ihned nebo dle dohody