Recepční
O pozici
Pracovní náplň recepční/recepčního:
zajišťování služeb Front Desk v souladu se standardy hotelu
check-in a check-out, vyúčtování služeb a zboží hostů
úzká spolupráce s odd. rezervací a banketů
zodpovědnost za hotovostní a bezhotovostní operace uskutečněné na recepci
zodpovídání telefonních hovorů, vyřizování vzkazů klientům a spolupracovníkům
evidence a aktualizace veškerých údajů v hotelovém programu Protel
evidence všech požadavků a přání hostů a zajištění jejich splnění v požadované kvalitě
odbavování hráčů golfu
práce ve směnném provozu (i o víkendech)
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:
proklientský přístup
zkušenosti s prací na hotelové nebo obdobné recepci (v případě, že zkušenosti nemáte, ale vyznačujete se dobrou schopností komunikace s klienty, máte zájem i chuť učit se nové věci, rádi vás zaškolíme)
minimálně AJ na úrovni pro komunikaci s klienty
schopnost naučit se pracovat v několika obslužných programech na PC - znalost balíka MS Office - Word, Excel
organizační schopnosti, příjemné vystupování, odolnost vůči stresu, komunikativnost, sebeovládání, profiremní orientaci a loajalitu
Co Vám můžeme nabídnout:
příjemné pracovní prostředí v mladém kolektivu a nádherném prostředí golfového resortu
stravování přímo v areálu
práci na HPP
jistotu zaměstnání u nadnárodní společnsti
další zaměstnanecké výhody formou benefitů v našem resortu (golf zdarma, volný vstup do wellness centra, možnost využít zdarma bowling, slevy v Pro-shopu ... )
příspěvek na sportovní aktivity v podobě karty Multisport
čerpání výhod a zaměstnaneckých benefitů společnosti Tatry mountain resorts a.s. (karta GOPASS opravňující k čerpání 50% slevy na stravu ve všech hotelech, aquaparcích i lyžařských střediscích společnosti TMR, výhodné zaměstnanecké ceny na ubytování, celoroční skipas za skvělou cenu do všech středisek TMR)
Pokud vás naše nabídka zaujala, prosíme, zašlete nám životopis s fotografií v českém jazyce a nejlépe i motivační dopis na: mpetrova@tmr.sk
Info: prac.poměr na HPP případně i brigádně.