Specialista/ka zákaznické podpory (bez aktivního prodeje)
O pozici
Pracovní nabídka
Společnost Pražská energetika rozšiřuje v současné době své týmy na dvou pobočkách v Nymburce:
????V Kolonii 391 - PRE
????Velké Valy 236/18 - Yello (dceřiná společnost PRE)
Důležité:
???? Komunikace se stávajícími zákazníky společnosti – žádné cold cally, žádné náhodné seznamy telefonních čísel
????❌ Bez potřeby znalosti cizích jazyků
???? Nástup: dohodou
???? Zaučení při nástupu
Nabízíme:
???? Nástupní mzda 35 000 Kč, po zapracování možnost navýšeni na 37 000 Kč + měsíční bonusy
???? Stravenky v hodnotě 180 Kč od 5ti odpracovaných hodin/den
????5 týdnů dovolené + 4 sick days
????️ Moderní pracovní prostředí a vlastní pracovní místo
???? Školení a podpora zkušených kolegů, rychlé zapracování
???? Smlouva na 1 rok s možností prodloužení - zájem o dlouhodobou spolupráci
Co vás na této pozici čeká?
???? Telefonická komunikace se stávajícími zákazníky na každodenní úrovni
????️ Pomoc a řešení dotazů od klientů v oblasti energetiky
???? Každodenní práce s interní databází SAP – vše potřebné vás naučíme
???? Hledání správných řešení pro zákazníky
???? Spolupráce s týmem a podpora zkušenějších kolegů
Jaké jsou naše požadavky?
????️ Hledáme komunikativního uchazeče, který se nebojí zvednout telefon a rád pomáhá našim zákazníkům
???? Běžného uživatele PC
⏰ Možnost docházet na směny od 8, 9 nebo 10 hodin
???? Samostatnost, ale i týmový duch
???? Dosažené maturitní vzdělání
Těšíme se na vaše reakce!