123pracovat

Pracovní nabídka

Máte zkušenosti se správou platebních karet? Baví Vás jak administrativa, tak komunikace? Baví Vás administrace platebních karet? Chcete se podílet na testování nových funkcionalit a spolupracovat na vývoji platebních karet? Přidejte se k nám a buďte u zavádění karet v naší bance!

Co Vás čeká?

Zajištění provozu platebních karet

• Vyřizování servisních požadavků týkající se platebních karet
• Řešení klientských problémů
• Řešení reklamací a požadavků od klientů rychle a efektivně.
• Podpora pro pobočky – pomoc pobočkám s řešením různých otázek a problémů, které klienti mají s platebními kartami
• Tvorba jednoduchých postupů pro jasnou komunikaci jak se zaměstnanci, tak s klienty

Vydávání platebních karet

• Spolupráce s dodavateli, českými i zahraničními bankami a kartovými schématy, aby vše běželo hladce od výroby, personalizaci až po přizpůsobení karet klientům
• Spolupráce na implementaci nových funkcionalit v oblasti platebních karet a jejich testování
• Zapojení se do projektů v oblasti platebních karet

Spolupráce s ostatními týmy

• Úzká spolupráce s týmy jako Obchod, AML, Marketing, Risk a Právní oddělení

Co očekáváme od Vás?

• Zkušenost z back office platebních karet (min. 3 roky)
• Proaktivní přístup a zájem učit se novým věcem
• Schopnost spolupracovat v týmu a zákaznický přístup k interním klientům
• Výborná znalost češtiny nebo slovenštiny
• Komunikativní znalost angličtiny (především psaná forma)
• Minimálně středoškolské vzdělání
• Uživatelská znalost Excelu (reporting, analýzy)

Co Vám můžeme nabídnout?

• Zázemí ryze české úspěšné banky
• Příležitost pro rozvoj Vašeho potenciálu
• Malý přátelský tým, který táhne za jeden provaz
• 25 dní dovolené
• 2 dny zdravotního volna (sick days).
• iPhone a notebook
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Stravenkový paušál
• Příspěvek na Multisport kartu
• Jazykové kurzy.
• Zvýhodněné mobilní tarify pro soukromá čísla.
• Teambuildingy, firemní akce a další benefity.

Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte a zašlete nám svůj životopis. Těšíme se na Vás!