Pracovník zákaznického servisu

Nabízím práci
Jméno/Firma
Iron Mountain Česká republika s.r.o.
Pracoviště
Jeneč
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina, Čeština
Profese
Administrativa
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Pracovní nabídka

Co vás čeká

  • Komunikace se zákazníkem – poskytování podpory a péče o stávající i nové zákazníky.
  • Příjem, evidence a zpracování reklamací.
  • Vyřizování veškeré agendy spojené se zpracováním objednávek zákazníků, vytváření dodacích listů.
  • Práce se systém Salesforce – ServiceCloud a dalšími interními systémy.
  • Spolupráce s ostatními odděleními za účelem vyřešení dotazů a požadavků zákazníků.
  • Vedení požadovaných databází a evidencí.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

  • Úroveň anglického jazyka A2.
  • Vzdělání – USO
  • Dobrá znalost práce na PC a aplikacemi Microsoft Office (psaní všemi deseti výhodou).
  • Příjemné vystupování, vynikající ústní a písemný projev, prozákaznická orientace.
  • Schopnost pracovat samostatně. Mít pozitivní přístup.

Výhodou bude, pokud budete umět

  • Schopnost odvádět dobrý pracovní výkon pod tlakem a dosahovat výsledky v náročných termínech.

Co vám můžeme nabídnout

  • Dlouhodobou spolupráci.
  • Získání zkušeností v nadnárodní společnosti.
  • Stabilní a přátelské prostředí.
  • 25dní dovolené, 3 sick day, stravenkový paušál, firemní akce plné zážitků.
  • Plné zaškolení a podpora ostatních kolegů.

Místo výkonu práce: Zahradní 105, Jeneč, 25261

V případě, že Vás naše nabídka oslovila, prosím, zasílejte své životopisy v českém jazyce.