Pracovník zákaznického servisu
Nabízím práci
Iron Mountain Česká republika s.r.o.
Jeneč
Plný
Bez maturity
Angličtina, Čeština
Administrativa
Nabízím práci
Dnes
O pozici
Pracovní nabídka
Co vás čeká
- Komunikace se zákazníkem – poskytování podpory a péče o stávající i nové zákazníky.
- Příjem, evidence a zpracování reklamací.
- Vyřizování veškeré agendy spojené se zpracováním objednávek zákazníků, vytváření dodacích listů.
- Práce se systém Salesforce – ServiceCloud a dalšími interními systémy.
- Spolupráce s ostatními odděleními za účelem vyřešení dotazů a požadavků zákazníků.
- Vedení požadovaných databází a evidencí.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
- Úroveň anglického jazyka A2.
- Vzdělání – USO
- Dobrá znalost práce na PC a aplikacemi Microsoft Office (psaní všemi deseti výhodou).
- Příjemné vystupování, vynikající ústní a písemný projev, prozákaznická orientace.
- Schopnost pracovat samostatně. Mít pozitivní přístup.
Výhodou bude, pokud budete umět
- Schopnost odvádět dobrý pracovní výkon pod tlakem a dosahovat výsledky v náročných termínech.
Co vám můžeme nabídnout
- Dlouhodobou spolupráci.
- Získání zkušeností v nadnárodní společnosti.
- Stabilní a přátelské prostředí.
- 25dní dovolené, 3 sick day, stravenkový paušál, firemní akce plné zážitků.
- Plné zaškolení a podpora ostatních kolegů.
Místo výkonu práce: Zahradní 105, Jeneč, 25261
V případě, že Vás naše nabídka oslovila, prosím, zasílejte své životopisy v českém jazyce.