123pracovat

Koho hledáme Do našeho týmu hledáme člověka, který chce být součástí SPRINTu a má přirozenou motivaci dělat věci tak, aby zákazníci byli opravdu spokojení.

Někoho, kdo chápe, že kvalitní servis není jen o odpovědi, ale o tom, jak rychle, efektivně a chytře zákazníkovi pomoct - a ideálně nastavit věci tak, aby příště fungovaly ještě lépe.

Co u nás budeš dělat

• Komunikovat s B2B zákazníky (objednávky, reklamace, operativa)

• Přebírat plnou zodpovědnost za požadavky a dotahovat je do konce

• Hledat řešení

• Spolupracovat napříč firmou s obchodem, logistikou i financemi

• Hlídat termíny, odpovědi a spokojenost zákazníků

• Aktivně zlepšovat procesy a fungování servisu

• Zapojovat AI nástroje do každodenní práce

Jaký/á bys měl/a být

• Máš zkušenost ze zákaznického servisu (ideálně B2B)

• Umíš komunikovat profesionálně a s klidem (i když hoří )

• Rychle se zorientuješ v problému a jdeš po podstatě

• Máš ownership - věci si bereš za své a dotahuješ

• Umíš si organizovat práci a prioritizovat

• Jsi týmový hráč a zvládáš spolupráci napříč firmou

• Máš prozákaznický mindset + zdravý úsudek

• Jsi otevřený/á technologiím a AI (nebo se je chceš naučit)

Co se ti bude hodit

• Angličtina na komunikativní úrovni

• Zkušenost s Helios (výhodou)

• Excel / Google Sheets - umíš pracovat s daty, umíš si dohledat a vyhodnotit info

• Chuť se učit a posouvat

Co tě u nás čeká

• Reálný dopad Tvoje práce bude mít přímý vliv na to, jak naši zákazníci vnímají spolupráci se SPRINTem. Budeš zlepšovat fungování zákaznického servisu, nastavovat věci tak, aby dávaly smysl dlouhodobě, a pomáhat tomu, aby vše běželo hladce napříč firmou.

• Atraktivní odměna Fixní plat s možností bonusů za splnění KPI.

• Profesní růst My chceme růst - a totéž umožníme i tobě.

• Kultura #sprintspirit Flexibilita, týmová podpora, pravidelné sportovní výzvy, zajímavé eventy, společné snídaně nebo třeba protažení těla během či procházkou v pracovní době.

• Benefity Multisport, vzdělávání, home office, sick days, slevy na naše produkty, notebook, telefon, výběrová káva a mnoho dalšího (stačí prolítnout náš web).

• Respekt je pro nás základ Budujeme prostředí, kde se lidé mohou cítit bezpečně, respektovaně a mohou naplno rozvíjet svůj potenciál. Rozmanitost vnímáme jako přirozenou součást silného týmu.

• Místo výkonu práce: Praha - Uhříněves (od poloviny dubna přechodná kancelář v Praze na Chodově na 1 rok z důvodu přestavby firmy)  Typ úvazku: Plný úvazek (HPP/IČO) | možnost až 2x týdně home office

• Datum nástupu: květen 2026

• Mzdová propozice: 45-55 000 Kč

·      Bonusy: (10-20% dle KPI)

Výběrové řízení

• 0. screening přes formulář

• 1. kolo - online call HR Klára

• 2. kolo - offline setkání + praktická case study - hiring manažerka Katka (Customer Service Manager) + HR Klára/Helu  

Dočetl/a jsi až sem? Tak čti dál, jak se přihlásit

Chceme Tobě i nám ušetřit čas - proto stačí, když vyplníš náš krátký formulář. Zabere to jen pár minut a nám umožní Tě co nejrychleji kontaktovat.

Přes dotazník na našem webu nám pošli klasický životopis nebo link na LinkedIn.

Přidej se k nám a pomoz nám napsat další kapitolu v příběhu našich sportovních značek!

Kdyby ti cokoli nefungovalo, ozvi se a kontroluj si i složku SPAM. Těšíme se na tvoji přihlášku a držíme palce ve SPRINTím výběrovém závodě!