Specialista kontroly klientské spokojenosti v energetice
Nabízím práci
Revido s.r.o.
Česká republika
Plný
Základní
Administrativa
Čeština, Slovenština
Nabízím práci
Dnes
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáme posilu na na naše oddělení klientské spokojenosti!
Co u nás budeš dělat?
- příjem, evidence a zpracování reklamací a vratek v interním systému
- posouzení oprávněnosti reklamace dle zavedených standardů
- e-mailová a telefonická komunikace se zákazníky, případně dodavateli
- interní audit komunikace s klienty
- spolupráce s dalšími odděleními
Koho hledáme?
- komunikativní pozitivní osobnost s proaktivním přístupem k práci
- osobu s výborným verbálním projevem
- samostatného a důsledného kolegu, který zvládá stresové situace
- flexibilní osobu s pečlivým, zodpovědným a proklientským přístupem
- kolegu či kolegyni se schopností analyzovat problém a navrhnout další řešení
- zkušenost s prací na počítači je nutností a zkušenost v energetice podmínkou
Co nabízíme?
- práce na HPP nebo IČO
- možnost práce z domova
- příjemné, neformální a moderní pracovní prostředí
- přátelský a podpůrný tým kolegů
- stravenky, MultiSport, zvýhodněné telefonní tarify
- bonus za doporučení nového kolegy až 50.000,- Kč
- občerstvení na pracovišti
- 3 sick days a 2 dny rekondiční volno
- nástup možný ihned nebo dle dohody