Customer service a správa eshopu s kosmetikou
O pozici
Naše firma se již od roku 2009 věnuje dovozu a distribuci profesionální vlasové kosmetiky známých značek pro velkoobchodní i maloobchodní prodej včetně provozování vlastního eshopu.
Co vás čeká:
- Komunikace se zákazníky. Řešení dotazů k objednávkám, dostupnosti zboží, dopravě a platbám.
- Základní práce v Excelu / Google Sheets
- Příprava a odesílání newsletterů
- Plnění a vytváření karet
- Komunikace se skladem
- Komunikace s dopravcem (reklamace, správa zásilek, zajištění svozů)
- Kontrola a případná úprava objednávek ( přidávání slevy, změna způsobu platby nebo dopravy)
- Správa bazarové sekce e-shopu - Kontrola stavu zboží, nastavení odpovídající slevy a správný popis produktu.
Požadujeme:
- Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího.
- Důležitá je samostatnost, zodpovědnost a chuť učit se novým věcem.
Nabízíme
- Stabilní práce na HPP ve velmi dobrém kolektivu
-Firemní notebook, telefon- i pro soukromé použití.
- Roční odměny, proplácení MHD, stravenkový paušál, sick days, poukazy na firemní zboží, možnost občasné práce z domova (min.1x týdně home office po zapracování).
- Pracovní doba: Po-Čtv: 8:00-17:00, Pá: 8:00-15:00