123pracovat

Baví vás technika, ale už se vám nechce trávit celé dny v montérkách v terénu? Máte technický přehled a dokážete v klidu poradit zákazníkovi, kterému zrovna přetéká šachta? Hledáme posilu, která bude „mozkem“ naší technické linky.

Co bude vaší náplní práce:

Technické poradenství na telefonu: Budete první pomocí pro zákazníky. Pomůžete jim diagnostikovat závadu na čerpadle, dmychadle nebo řídicí jednotce.

Řešení servisních požadavků: Na základě popisu problému rozhodnete, zda stačí rada po telefonu, nebo je nutný výjezd technika.

Odborné konzultace: Poradíte s výběrem správného příslušenství – od typu čerpadla až po výběr vhodného poklopu na šachtu.

Komunikace: Mezi zákazníkem a našimi techniky v terénu.

Co od vás očekáváme:

Technický rozhled: znalost jak funguje čerpadlo a co se děje v přečerpávací šachtě (praxe z terénu je obrovskou výhodou).

Komunikační schopnosti: Trpělivost a schopnost vysvětlit technické věci srozumitelně i laikovi.

Rozhodnost: Schopnost samostatně posoudit naléhavost situace a priority.

Uživatelská práce na PC: Pro evidenci požadavků a plánování výjezdů.