Operátor servis desku s FR (M/Ž)
Nabízím práci
Moore Czech Republic s.r.o.
Karolinská 661/4, Praha
Plný
Bez maturity
Francouzština
Zákaznický servis
Nabízím práci
Dnes
O pozici
Pracovní nabídka
Umíš perfektně francouzsky? Máš zkušenost s IT technickou podporou? Rád/a komunikuješ s lidmi a jsi týmový hráč? Pak hledáme právě Tebe!
Do našeho týmu hledáme kolegu či kolegyni na naše mezinárodní zákaznické oddělení. Práce je plně remote s nástupem ihned.
Nejedná se o klasické call centrum, ale o zákaznickou podporu pro jednoho z našich největších klientů.
Co bude Tvoje náplň práce:
- Telefonická komunikace s klienty na pasivní lince v pracovních dnech
- Zpracování požadavků zákazníků v rámci interního systému
- Řešení standardních situací klientského servisu
- Komunikace s klienty z regionu EMEA
Jazykové požadavky:
- Francouzština minimálně na úrovni C1 (aktivně)
Co od Tebe očekáváme:
- Komunikativnost s citem a chutí řešit požadavky po telefonu a helpdeskovém nástroji
- Základní znalost IT. Nemusíš být IT specialista, IT hardskills tě naučíme
- Zkušenost s IT technickou podporou výhodou
- Uživatelskou znalost práce s PC - MS Office
- Pro tuto pozici není překážkou ZTP