IT support specialista (M/Ž) - podpora skladových systémů
O pozici
Pracovní nabídka
Do našeho týmu hledáme kolegu / kolegyni na L2 aplikační podporu skladových a logistických systémů, který už má zkušenost z IT provozu a chce pracovat blízko reálného byznysu.
Role je zaměřená na stabilitu provozu skladů, rychlé řešení incidentů a proaktivní dohled nad systémy, které mají přímý dopad na každodenní chod logistiky.
Nástup: ihned či dohodou
Nabízíme kontrakt na dobu určitou 1 roku, poté v případě vzájemné spokojenosti prodloužení na dobu neurčitou.
Co je náplní práce IT support specialisty?
- Zajišťovat L2 aplikační podporu skladů a starat se o provoz, stabilitu systémů a incidenty.
- Podporovat whole-sale sklady v Dynamics AX a navazujících systémech a e-commerce sklady na systémech WH.Advantage / WH.Edge.
- Pracovat s monitoringem (Zabbix, SQL monitoring, SMTBox) – nejen reagovat, ale i předcházet problémům.
- Řešit incidenty SPOC – od analýzy přes workaround až po uzavření a eskalaci.
- Spolupracovat s externími dodavateli (Farmis2, Woodler, Softim, Kodys, BDC…) a interními týmy (testování změn, on‑site testy, e‑comm L1 tým).
Jak funguje provoz našeho týmu
Držíme aktivní dohled, typicky v čase 5:30-22:00 (dle rozdělení směn v týmu) a on‑call pohotovost 24/7 rotovanou dle nastavených směn.
Co od tebe očekáváme?
- praktickou zkušenost z L2 aplikační podpory / IT provozu (výhodou je logistické prostředí)
- základní orientaci v SQL (ověření dat, jednoduchá diagnostika)
- zkušenost s monitoringem a prací s logy / alerty
- schopnost řešit incidenty strukturovaně a udržet si přehled v provozu
- dobré komunikační schopnosti (interní týmy, dodavatelé)
- proaktivní přístup, pečlivost, schopnost dotahovat věci do konce
- ochotu pracovat v provozním režimu
- komunikativní znalost AJ
Proč Dr. Max?
- stabilita a prestiž: Jsme lídr na trhu s klíčovým postavením v retailu a farmacii
- Atraktivní benefity: VIP kartička na výhodné nákupy v lékárnách Dr. Max, Multisport karta za 255 Kč, stravenky v hodnotě 225 Kč, 25 dnů dovolené, příspěvek na penzijní připojištění / životní pojištění, zvýhodněné nabídky třetích stran a další.
- Moderní pracoviště v centru Prahy
- Flexibilita: Po zapracování možnost Home Office 2× týdně
Právě teď máš možnost! Staň se součástí úspěšné společnosti, která nabízí stabilitu zaměstnání.
Zaujala Tě tato pozice, ale nejsi si jist/á, zda jsou Tvé znalosti dostačující? Ozvěte se nám i tak!
Na Tvůj životopis se těšíme-napíšeme či zavoláme všem uchazečům. Vybrané kandidáty pozveme na pohovor a seznámíme je s budoucí prací a budoucími kolegy a kolegyněmi.