Senior Support Engineer - řešte incidenty, buďte klíčový hráč

Nabízím práci
Jméno/Firma
Be a Future s.r.o.
Pracoviště
Slévárenská 403/11, Ostrava
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Základní
Požadované jazyky
Angličtina, Čeština
Profese
Informatika a IT služby
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
27. 4. 2026

O pozici

Pracovní nabídka

Samostatné řešení nahlášených incidentů a komunikace se zákazníkem či vývojovými týmy vám nečiní problém? ???????? Chcete se v těchto činnostech nadále zdokonalovat a pracovat na zajímavých projektech, které mají smysl? Potom čtěte dále!

Právě u nás v Be a Future hledáme do ostravského týmu seniorního Support Engineera se zkušenostmi s operačními systémy na bázi LinuxuWindows a základními znalostmi Microsoft IIS, Microsoft SQL Serveru a skriptovacích jazyků.
 

Kdo jsme?  

Jsme technologický systémový integrátor zaměřený na klienty z oblasti kritické infrastruktury státu. Našim zákazníkům poskytujeme prémiové služby při řešení netriviálních problém. Pomáháme s udržením vysoké úrovně bezpečnosti v naší zemi. ????????
Našimi hodnotami jsou rychlost, pružnost, kvalita, otevřenost a služba zákazníkovi. ???????? Podle toho se chováme k našim zákazníkům i k sobě navzájem. Snažíme se dělat IT jinak. Společně. Slušné chování, respekt a týmová práce jsou pro nás důležité hodnoty. A aby naše spolupráce fungovala, musí být tyto hodnoty důležité i pro Vás.


Co musíte umět, abyste byl/a vhodný kandidát? ????????

  • Dobře se orientovat v serverových operačních systémech Windows a systémech na bázi Linuxu.
  • Mít alespoň základní znalost databázových systémů jako Oracle, Microsoft SQL nebo PostgreSQL.
  • Disponovat základní znalostí Microsoft IIS.
  • Základy práce s verzovacími systémy (např. Git) a nástroji pro DevOps.
  • Mít základní znalost skriptovacích jazyků jako jsou PowerShell, Ansible a Shell.
  • Výborně komunikovat v češtině, a to slovem i písmem. ????✏️
  • Umět pracovat v týmu (ten máme totiž v Ostravě na jedničku).????????

Jaký vypadá kandidát, se kterým to klapne?

  • Pečlivost, důslednost a proaktivní přístup. ????
  • Schopnost rozumně plánovat a organizovat práci.
  • Flexibilita a ochota učit se novým věcem.????
  • Odolnost vůči zátěži a stresu. ????
  • Nevadí Vám přizpůsobovat se práci na směny (ranní, odpolední) a pohotovosti.

Co vás čeká?

  • Samostatné řešení nahlášených incidentů od zákazníka.
  • Analýza logových souborů spravovaných systémů a provozovaných aplikací.
  • Spolupráce s vývojovým týmem ve všech fázích procesu vývoje aplikací.
  • Administrace a konfigurace prostředí. ⚙️
  • Spolupráce při akceptačním testování aplikací se zákazníkem.
  • Implementace vyvíjených SW řešení. ????
  • Poskytování pravidelných činností, preventivní aktivity.
  • Testování a ověřování kvality vyvíjených softwarových řešení.
  • Komunikace se zákazníky. ????

A co nabízíme my?

  • Možnost homeoffice 3x týdně. ????
  • Hardware (notebook a mobil včetně tarifu) i pro soukromé účely. ????????
  • Příjemné pracovní prostředí v Ostravě.
  • Slušné ohodnocení dle zkušeností a výkonu.
  • Stravenky i příspěvek na sport či kulturu (např. Multisport karta). ????????????
  • 5 týdnů placené dovolené. ????
  • Pravidelné společné akce. ☕

Zní Vám to dobře? Tak se nám ozvěte a rovnou připojte i svůj životopis. Těšíme se, až se společně setkáme na pohovoru!