Senior Support Engineer - řešte incidenty, buďte klíčový hráč
O pozici
Pracovní nabídka
Samostatné řešení nahlášených incidentů a komunikace se zákazníkem či vývojovými týmy vám nečiní problém? ???????? Chcete se v těchto činnostech nadále zdokonalovat a pracovat na zajímavých projektech, které mají smysl? Potom čtěte dále!
Právě u nás v Be a Future hledáme do ostravského týmu seniorního Support Engineera se zkušenostmi s operačními systémy na bázi Linuxu a Windows a základními znalostmi Microsoft IIS, Microsoft SQL Serveru a skriptovacích jazyků.
Kdo jsme?
Jsme technologický systémový integrátor zaměřený na klienty z oblasti kritické infrastruktury státu. Našim zákazníkům poskytujeme prémiové služby při řešení netriviálních problém. Pomáháme s udržením vysoké úrovně bezpečnosti v naší zemi. ????????
Našimi hodnotami jsou rychlost, pružnost, kvalita, otevřenost a služba zákazníkovi. ???????? Podle toho se chováme k našim zákazníkům i k sobě navzájem. Snažíme se dělat IT jinak. Společně. Slušné chování, respekt a týmová práce jsou pro nás důležité hodnoty. A aby naše spolupráce fungovala, musí být tyto hodnoty důležité i pro Vás.
Co musíte umět, abyste byl/a vhodný kandidát? ????????
- Dobře se orientovat v serverových operačních systémech Windows a systémech na bázi Linuxu.
- Mít alespoň základní znalost databázových systémů jako Oracle, Microsoft SQL nebo PostgreSQL.
- Disponovat základní znalostí Microsoft IIS.
- Základy práce s verzovacími systémy (např. Git) a nástroji pro DevOps.
- Mít základní znalost skriptovacích jazyků jako jsou PowerShell, Ansible a Shell.
- Výborně komunikovat v češtině, a to slovem i písmem. ????✏️
- Umět pracovat v týmu (ten máme totiž v Ostravě na jedničku).????????
Jaký vypadá kandidát, se kterým to klapne?
- Pečlivost, důslednost a proaktivní přístup. ????
- Schopnost rozumně plánovat a organizovat práci.
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem.????
- Odolnost vůči zátěži a stresu. ????
- Nevadí Vám přizpůsobovat se práci na směny (ranní, odpolední) a pohotovosti.
Co vás čeká?
- Samostatné řešení nahlášených incidentů od zákazníka.
- Analýza logových souborů spravovaných systémů a provozovaných aplikací.
- Spolupráce s vývojovým týmem ve všech fázích procesu vývoje aplikací.
- Administrace a konfigurace prostředí. ⚙️
- Spolupráce při akceptačním testování aplikací se zákazníkem.
- Implementace vyvíjených SW řešení. ????
- Poskytování pravidelných činností, preventivní aktivity.
- Testování a ověřování kvality vyvíjených softwarových řešení.
- Komunikace se zákazníky. ????
A co nabízíme my?
- Možnost homeoffice 3x týdně. ????
- Hardware (notebook a mobil včetně tarifu) i pro soukromé účely. ????????
- Příjemné pracovní prostředí v Ostravě.
- Slušné ohodnocení dle zkušeností a výkonu.
- Stravenky i příspěvek na sport či kulturu (např. Multisport karta). ????????????
- 5 týdnů placené dovolené. ????
- Pravidelné společné akce. ☕
Zní Vám to dobře? Tak se nám ozvěte a rovnou připojte i svůj životopis. Těšíme se, až se společně setkáme na pohovoru!