Konzultant péče o nové klienty - Staňte se prvním hlasem Profivody!
O pozici
ProfiVoda bez starostí.
V Profivodě věříme, že přístup k čisté a bezpečné vodě je základem spokojeného života. Naším účelem je poskytovat komplexní řešení vody s důrazem na kvalitu a dlouhou životnost. Již více než 15 let provázíme zákazníky celým procesem - od rozboru vody přes realizaci studny až po špičkovou filtraci. Nejsme jen prodejci, jsme partneři, na které se lidé mohou spolehnout.
V čem spočívá vaše role?
Nehledáme „volajícího z call centra“, ale empatického průvodce, který zákazníkovi potvrdí, že je v rukou odborníků.
Aktivní péče o poptávky: Budete kontaktovat klienty, kteří nás sami požádali o pomoc skrze webové formuláře či dotazy. Žádné „studené kontakty“ ani nucení produktů!
Odborné zjišťování potřeb: Budete naslouchat a zjišťovat, co zákazníka trápí - ať už jde o tvrdou vodu, potřebu nového vrtu na klíč nebo servis stávající studny.
Plánování a podpora týmu: Získané informace pečlivě zaznamenáte a předáte našim technikům a projektantům, aby mohli navrhnout řešení přesně na míru.
Budování důvěry: Stanete se klíčovým článkem našeho individuálního přístupu, na kterém si zakládáme už od roku 2009.
Co nabízíme my jako firma?
Zakládáme si na poctivém řemesle a férovém přístupu nejen k zákazníkům, ale i k našim zaměstnancům.
Zázemí stabilní české společnosti: Jsme silným hráčem na trhu s více než 15letou historií.
Smysluplnost a hrdost: Vaše práce má reálný dopad - pomáháte lidem zajistit legální a zdravý zdroj vody.
Důkladný systém zaškolení: Nenecháme vás „utopit“. Máme připravený systém zaškolení, díky kterému do všeho v klidu a pod dohledem zkušenějších kolegů vplujete.
Péče o vaše zdraví a odpočinek: Nabízíme 5 Sick Days pro dny, kdy se necítíte fit.
Koho rádi přivítáme?
Hledáme člověka s komunikačním talentem, který se nebojí technických témat. Pokud máte zkušenost se zákaznickou linkou, je to plus, ale nejdůležitější je pro nás vaše empatie a chuť pomáhat.
Chcete s námi tvořit budoucnost bez starostí o vodu?
Pošlete nám svůj životopis a staňte se součástí týmu Profivoda!
Kontakt:
Helena Danihelková
+420 602 509 845
projekty@profivoda.cz