Manažer/ka klientské péče pro stávající zákazníky
O pozici
Co u nás budete dělat?
Pomáhat stávajícím zákazníkům po telefonu, e-mailech i chatu – s výběrem produktů, dostupností, cenami i dodáním
Zpracovávat objednávky z e-shopu, prodejen i velkoobchodu – kontrolovat je, hlídat stav a komunikovat s týmy uvnitř firmy
Udržovat zákaznickou databázi – zapisovat zpětnou vazbu a další důležité informace
Spolupracovat napříč firmou – s obchodem, skladem, fakturací i logistikou, aby vše běželo hladce
Co musíte znát, mít a umět?
Strategické myšlení a analytický přístup k datům – umíš v číslech najít smysl i příležitost.
Komunikační dovednosti – umíš zaujmout, vysvětlit i přesvědčit.
Máš tah na branku a jsi samostaný/á – věci dotahuješ do konce.
Domluvíš se anglicky na běžné komunikační úrovni.
Dokončené SŠ vzdělání s maturitou
Co Vám nabízíme
Práce na HPP, případně dle dohody
Služební telefon a notebook
Sleva na firemní výrobky/služby
Flexibilní začátek/konec pracovní doby
Stravenky/příspěvek na stravování
Vzdělávací kurzy, školení
Možnost občasné práce z domova
Chcete-li o dané pozici vědět více, kontaktujte našeho obchodního ředitele Ondřeje Smetanu na 725 936 467.