123pracovat

• Praha

• Plný úvazek

Do našeho týmu hledáme samostatnou a proaktivní osobnost, která bude pravou rukou pro naše ,,obchoďáky,, a zároveň bude schopna řešit zákaznické požadavky napřič odděleními.

Pracovní náplň

• Řešení požadavků ve spolupráci s obchodními zástupci a podpora obchodních aktivit

• Podpora při tvorbě prodejní dokumentace pro externí partnery a správa smluvní dokumentace

• Přijímání, evidence a zpracování požadavků zákazníků včetně poprodejní péče a reklamací

• Komunikace s ostatními odděleními v návaznosti na zákaznické a obchodní požadavky

• Zadávání a správa postupných nákupů v systémech ZIS/USYS a evidence aktivit v CRM

• Zpracování zákaznických smluv - příjem, kontrola, evidence a následné zpracování

• Sledování plnění obchodních nabídek, kontrola správnosti zákaznických dat a tvorba reportů

• Podpora retenčních aktivit a řešení ukončení smluv

• Správa webových sekcí (smluvní dokumentace, ceníky, partnerská část) a odpovědnost za jejich aktuálnost

• Vyřizování zákaznických požadavků včetně osobního kontaktu se zákazníky

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

• Samostatnost a schopnost vidět věci v souvislostech.

• Proaktivita a silné komunikativní dovednosti.

• Smysl pro detail a týmovost - bez ní by to u nás nešlo.

• Zkušenosti z oblasti energetiky je velkou výhodou.

• Analytické myšlení a hledání prostoru pro inovace.

• Znalost ZIS/USYS je výhodou, ale zvládneme i doučit.

Co vám můžeme nabídnout?

1. Speciální bonusy

   Za Vaši práci Vás čeká nejen měsíční odměna, ale i roční bonusy závislé na výsledcích společnosti a Vašem pracovním nasazení.

2. Moderní kanceláře

   Snažíme se, aby naše kancelář byla příjemným místem, kde se nám dobře pracuje, proto jsme investovali do nově zrekonstruovaných moderních kanceláří, jejichž součástí je i samostatný prostor na stravování.

3. Přátelská atmosféra

   Na pracovišti je pro nás důležitá přátelská atmosféra. A protože práce není všechno, rádi spolu podnikáme různé akce, třeba společnou grilovačku, herní turnaje, degustace apod.

4. Široká škála benefitů

   Všem našim zaměstnancům nabízíme širokou škálu firemních benefitů. Přispíváme na roční kupon MHD, na penzijní či životní pojištění, na Multisport kartu, na cestovní pojištění (a to i pro rodinu), nabízíme volnočasové poukázky, samozřejmostí je 5 týdnů dovolené, sick days a příspěvek na stravování.

5. Speciální zaměstnanecké ceny

   Zaměstnanci epet si také mohou sjednat výhodnější mobilní tarif nebo využít speciální zaměstnanecké ceny elektřiny a plynu.

6. Placené kurzy a workshopy

   Snažíme se podporovat osobní i profesní rozvoj našich zaměstnanců formou různých školení, kurzů a workshopů.