???????? Helpdesk Specialista ve ČMIS s. r. o. ????
O pozici
Pracovní nabídka
Ahoj, jsem Honza a společně s mým kolegou a team-leaderem Jaroslavem Žilkou hledáme nového parťáka na pozici L1 Support Administrátor. Pozice je vhodná pro juniorní uchazeče a absolventy škol s IT oborem. Pokud se v tom vidíš, není nic jednoduššího než nám poslat svůj životopis.
O ČMIS
Jsme stabilní česká technologická společnost. Patříme k největším hráčům na poli hostingu, cloudových a serverových řešení v České republice. Firmám, jako jsou Rohlík.cz, Sportisimo, Student|Agency, nebo Albatros media..., dokážeme zajistit efektivní IT infrastrukturu tak, že jejich e-shopy nespadnou a fungují hladce i během špičky. Firmy tak nepřijdou o své spokojené zákazníky a tržby kvůli výpadkům. Jsme na trhu již 22 let, stále rosteme a víme, že základem úspěchu jsou naši spokojení zaměstnanci.
Co o roli říká Jaroslav Žilka, Teamleader Helpdesk
"Tato pozice je skvělým startem pro ty, kteří se chtějí skutečně stát systémovým administrátorem. Nečekáme, že už všechno umíš – důležité je, že máš chuť se učit a posouvat dál. Pracujeme v přátelském a podporujícím kolektivu, kde se navzájem učíme a pomáháme si. Pokud tě baví IT, hledáš příležitost růst a chceš získat cenné zkušenosti v administraci Windows a cloudových služeb, bude se Ti u nás líbit."
Co budeš dělat:
- poskytovat technickou podporu zákazníkům (telefon, e-mail, ticketing) – vzdáleně.
- řešit běžné problémy s Windows, přihlašováním, Outlookem, VPN a tiskárnami.
- spravovat uživatelské účty v Active Directory a Microsoft 365 (CSP, Admin centrum).
- pomáhat se správou zákaznických Windows serverů (remote přístup, základní kontrola služeb).
- spolupracovat s kolegy z Windows, Linux a Network týmu.
- občas vyrazíš i přímo k zákazníkovi v Praze (on-site podpora).
Bez toho to nepůjde:
- SŠ vzdělání v IT nebo technickém oboru.
- orientace v operačním systému Windows 10/11.
- schopnost komunikovat se zákazníky (telefon, e-mail) a slušně řešit problémy.
- chuť učit se nové věci a posouvat se v IT.
Zkušenosti, které uvítáme:
- praxi na IT podpoře / helpdesku (ideálně 1 rok).
- zkušenosti s Active Directory a Azure AD (Entra).
- základní orientaci v Microsoft 365 / Admin Centru / CSP.
- přehled v IT bezpečnosti (MFA, hesla, phishing).
- základní znalosti sítí (DNS, DHCP, VPN).
- zkušenosti s Exchange Online.
- základní zkušenost s Windows Server ve virtualizovaném prostředí.
- povědomí o monitoringu a zálohování.
Na co se u nás můžeš těšit?
- Stabilní práci v moderní IT firmě s týmem profíků, kteří si potrpí na dobrou partu.
- Karierní růst – pokud budeš chtít, podpoříme Tě v cestě stát se odborníkem třeba na Windows/Linux/databáze, …co bys chtěl(a)?
- Kanceláře na Praze 7 s krásným výhledem, plnou ledničkou jídla a neomezeným přísunem kafe a nápojů.
- Působení v prostředí rychlerostoucí technologické firmy nesvázané zbytečnými procesy.
- Benefity zahrnující MultiSportku, firemní tarify, příspěvek na obědy, 25 dní dovolené ad. jsou u nás samozřejmostí.
Info k výběrku
Na lidech nám opravdu záleží, proto s Tebou bude od začátku komunikovat a bude Ti parťákem v celém procesu náš IT recruiter Jan Šubrt. Tak neváhej, dej nám o sobě vědět. Pojď s námi zachraňovat business největších firem v oboru a udržovat jejich každodenní provoz.