123pracovat

Na pozici referenta oddělení péče o zákazníka hledáme člověka, který bude tváří ENIKA.CZ směrem k zákazníkům - někoho, na koho se zákazník může spolehnout a kdo zajistí, že jeho požadavky budou vyřízeny správně a včas. Je to role, která kromě přijímání objednávek propojuje obchod, výrobu, nákup i logistiku. Budete hlídat termíny, řešit nestandardní situace a aktivně komunikovat se zákazníky i s kolegy napříč firmou. Pokud máte rádi komunikaci, orientujete se v informacích a baví vás práce, kde je vidět výsledek, budeme rádi, když se ozvete.

CO VÁS ČEKÁ:

• Každodenní komunikace se zákazníky, potvrzování objednávek a hlídání termínů

• Zpracování cenových nabídek a řešení reklamací

• Podpora obchodního oddělení a sledování spokojenosti zákazníků

• Koordinace výroby, nákupu a logistiky pro včasné dodávky

• Vyhledávání nových prodejních příležitostí v rámci své agendy

• Údržba kmenových dat zákazníků v SAP

BUDEME SI ROZUMĚT, POKUD:

• Jste komunikativní, pečlivá a spolehlivá osobnost

• Máte SŠ/VŠ vzdělání (ideálně ekonomického nebo obchodního směru)

• Máte praxi v zákaznickém servisu, administrativě nebo obchodní podpoře

• Dokážete pracovat systematicky a orientujete se v datech

• Umíte komunikovat se zákazníky a zvládáte angličtinu na úrovni běžné komunikace

• Znalost ERP systému SAP je velkou výhodou

CO VÁM MŮŽEME NABÍDNOUT:

• Zázemí stabilní české společnosti s více než 35letou historií

• Přátelskou, rodinnou atmosféru menší firmy

• Flexibilní pracovní dobu a 25 dní dovolené

• Stravování ve firmě a příspěvek na penzijní připojištění

• Jazykové kurzy a firemní akce

máte o toto místo zájem?

• Eva Hochová

• e.hochova@enika.cz

• tel. +420 737 226 670