123pracovat

Staň se součástí týmu VASTAP. Hledáme pečlivého, samostatného a komunikativního kolegu/kolegyni, který/á nám pomůže zajistit hladký chod e-shopu, expedice a zákaznického servisu.

Lokace: Luhačovice a Strání

Tahle role je ideální pro člověka, který má rád pořádek, umí si věci dobře zorganizovat, přemýšlí dopředu a zvládá fungovat v rychlém provozu. Objednávky, termíny, dopravci, zákazníci - všechno do sebe musí zapadnout. A právě ty můžeš být ten, kdo to bude držet pohromadě.

Co bys měl/a vědět?

• E-commerce je tvrdé a rychlé prostředí.

• Naši zákazníci od nás očekávají rychlost a bezchybnost.

• Každá minuta pracovní doby musí být efektivně využita.

• Nebude to med.

• Pokud jsi hráč, máš rád/a rychlost, posouvání věcí vpřed a velké výzvy, pak tě chceme do týmu.

Jaká je náplň práce? V roli koordinátora/ky budeš:

• Rychle a precizně zpracovávat e-shopové objednávky z www.vastap.cz , telefonické objednávky a poptávky.

• Aktivně komunikovat se zákazníky ohledně jejich dotazů, reklamací a termínů dodání.

• Tvořit přepravní štítky a dodací listy v souladu s požadavky dopravce a povahou zboží.

• Spolupracovat s dodavateli na objednávání zboží a materiálů.

• Aktivně a s maximální péčí odpovídat na zákaznické dotazy a poptávky.

• Zajišťovat, kontrolovat a hlídat hladký průběh objednávek.

• Poskytovat flexibilní a profesionální zákaznickou podporu prostřednictvím chatovací platformy.

• Pracovat v interním skladovém systému a sdílených tabulkách.

• Spolupracovat s kolegy napříč firmou pro zajištění hladkého průběhu objednávek a zákaznického servisu.

Zapadne k nám člověk, který:

• Je pečlivý, spolehlivý a zodpovědný.

• Umí rychle reagovat na potřeby zákazníků i provozu.

• Zvládá pracovat samostatně i jako součást týmu.

• Má příjemné vystupování a prozákaznický přístup.

• Bez problémů pracuje s MS Office (Word, Excel, Outlook).

• Má chuť učit se nové věci a flexibilně řešit úkoly.

• Dokáže zachovat chladnou hlavu i v náročných situacích.

• Má zdravý selský rozum, analytické myšlení a obchodní uvažování.

• Přemýšlí technicky a prakticky.

• Umí plánovat o krok až dva dopředu.

• Zvládá dynamické prostředí a práci v časovém presu.

• Preferovaná pracovní doba na této pozici je 6:00-14:00 , a to s ohledem na včasnou přípravu štítků, dodacích listů a dalších podkladů pro expedici.

Zároveň k sobě chceme někoho, kdo bude souznít s našimi hodnotami:

• Snaha, píle, ochota - základ VASTAP života.

• Buď charakter, hraj to fér.

• I když nemáš den, nesmí to jít ven.

Tohle ti na oplátku nabídneme my:

• Práci na hlavní pracovní poměr.

• Hrubou mzdu 35 000-42 000 Kč dle zkušeností a samostatnosti.

• 25 dní dovolené.

• Notebook a mobilní telefon.

• Stravenkový paušál.

• Zaměstnanecké slevy na produkty z portfolia stavebnin VASTAP.

• Přátelský kolektiv a podporu kolegů.

• Nástup možný ihned nebo dle domluvy.

Proč tuto pozici otevíráme?

Naše firma roste a s tím roste i počet objednávek, požadavků zákazníků a každodenní provozní agenda. Hledáme proto člověka, který nám pomůže držet celý proces v pohybu, pohlídá detaily a postará se o to, aby objednávky i zákaznický servis fungovaly hladce a včas.

Jak se přihlásit? Pošli nám své CV na kariera@vastap.cz

Budeme rádi, když přidáš i pár vět o sobě - například co máš za sebou, co tě na podobné práci baví a proč ti tato pozice dává smysl.