123pracovat

Pracovní nabídka

Hledáme nového kolegu či kolegyni do našeho týmu v Praze! ????
Jsme cestovní kancelář, která pomáhá lidem plnit si jejich cestovatelské sny, a právě teď hledáme kolegu či kolegyni na pozici specialisty zákaznického servisu.

Pokud tě baví práce s lidmi, rád/a pomáháš a máš pozitivní přístup, přidej se k nám a staň se součástí přátelského týmu!✈️

Co Tě na pozici čeká:

• Obsluha telefonních linek a elektronických komunikačních kanálů přidělených Týmu podpory prodeje
• Podpora prodejní sítě pro rezervace v rezervačním systému
• Poskytování podpory a pomoci prodejní síti při úpravách, změnách, zrušeních atd. v rezervačním systému
• Zpracování dotazů zákazníků ve společnosti prostřednictvím emailu a telefonu.
• Využívání funkcí systému CRM, provádění změn v existujících rezervacích a výběr plateb od zákazníků.
• Zadávání dotazů pro zákazníky produktovému oddělení.
• Komunikace s pracovníky TUI v destinacích
• Koordinace nákladů na rezervacích
• Budování dobrých vztahů s obchodními partnery
• Plnění úkolů zadaných nadřízenými.

Co od Tebe očekáváme:

• Znalost anglického jazyka (komunikace s cizinci po telefonu, řešení problémů, rezervací, atp.)
• Zkušenost práce s Microsoft Office (Teams, Word, Power Point, Excel)
• Snadné navazování kontaktů
• Ochota pracovat na směny
• Zkušenosti na podobné pozici vítány

Co nabízíme:

• Kompletní balíček školení přizpůsobený Vašim potřebám a profesnímu rozvoji
• Práci v mezinárodní cestovní kanceláři
• Možnost účasti na zahraničních infocestách
• Přátelskou atmosféru v týmu, kde smích a společná práce jdou ruku v ruce

Jestliže jsi komunikativní člověk, připravený pracovat v dynamickém prostředí, a máš zájem se rozvíjet v oblasti cestovního ruchu, čekáme právě na Tebe! Zašli nám svůj životopis!

Kliknutím na tlačítko použít prohlašujete, že jste si přečetli následující informační doložku:
https://www.tui.cz/osobni-udaje/informacni-dolozka-dle-gdpr-pro-uchazece-tui-poland-dystrybucja