123pracovat

Hledáme silnou osobnost, která převezme kompletní odpovědnost za Software oddělení - od presales a podkladů pro obchod, přes řízení vývoje a projektovou podporu, až po kvalitní předání řešení na support.

Vedoucí SW oddělení 

Role kombinuje people management, procesní řízení i technický nadhled a je klíčovým styčným bodem mezi obchodem, vývojem, projekty a zákazníkem.

Co bude Vaší hlavní odpovědností

Vedení a rozvoj celého SW oddělení (lidé, kapacity, priority, kompetence) Zodpovědnost za end-to-end software lifecycle:

• podklady a odhady pro sales / presales

• návrh řešení a dokumentace

• podpora realizace projektů

• koordinace předání hotových řešení na support

Úzká spolupráce s:

• obchodem (realistické odhady, technické argumenty, změnová řízení, podpora při jednáních)

• projektovým řízením

• supportem (kvalita předání, SLA, eskalace)

Řízení eskalací (interních i zákaznických) a návrh systémových opatření Nastavení a neustálé zlepšování:

• procesů vývoje

• dokumentace

• odpovědností mezi odděleními

Reprezentace SW oddělení navenek:

• klíčová jednání se zákazníky

• technická autorita firmy

• podpora důvěry v kvalitu řešení

Koho hledáme Zkušeného manažera se silným technickým backgroundem v SW Prokazatelnou praxí s:

• vedením lidí a týmů

• řízením více paralelních projektů

• spoluprací se sales a zákazníky

Schopnosti:

• vidět věci v souvislostech (obchod × technika × provoz)

• dělat rozhodnutí a nést za ně odpovědnost

• komunikovat srozumitelně technicky i netechnicky

• Přirozenou autoritou, která dokáže:

• nastavit pravidla

• uhlídat kvalitu

• být „tváří oddělení“

Výhodou bude

• Zkušenost s presales aktivitami

• Znalost projektového řízení (agilní i klasické přístupy)

• Prostředí zakázkového vývoje / systémové integrace

• Orientace v podpoře provozu (SLA, eskalace, zákaznická péče)

Co nabízíme

• Klíčovou roli s reálným dopadem na fungování celé firmy

• Prostor nastavit procesy „správně“, ne je jen udržovat

• Velkou míru autonomie a zodpovědnosti

• Přímý vliv na kvalitu produktů i spokojenost zákazníků

• Férové finanční ohodnocení odpovídající významu role

• Stravenkový paušál v maximální možné výši po zkušební době

• MultiSport karta / příspěvek na penzijko

• 4 týdny dovolené (po roce 5 týdnů)

• Volno na narozeniny

• Občasná práce z domu

• Nadstandardně moderní pracovní prostředí

Místo výkonu: Gen. Sochora 6176/6A, 708 00 Ostrava (nebo možná bez konkrétnosti Ostrava-Poruba)