123pracovat

• Praha

• full_time

SMILE SPECIALIST (B2C sales specialist / telesales / aftersales) Praha 7 Holešovice (on-site)

SMILE SPECIALIST (B2C sales specialist / telesales / aftersales) Praha 7 Holešovice (on-site)

Hledáš klidné, ale smysluplné pracovní místo, kde můžeš z pohodlné kanceláře s výhledem na Vltavu komunikovat s klienty po telefonu, e-mailu? Ovládáš prodejní taktiky, umíš vyjednávat a těší tě pomáhat lidem najít to nejlepší řešení? Toužíš po práci, která ti umožní realizovat své sny a přinese radost z každého uzavřeného obchodu?

Přidej se k našemu rodinnému prodejnímu týmu, kde tě čeká důkladné zaškolení, přátelské prostředí a podpora zkušených kolegů. Vítáme zkušenosti z call centra, zákaznického servisu či obchodu a také komunikaci v češtině i angličtině.

Svět rovnátek, součást skupiny klinik LABS1503, je největším poskytovatelem neviditelných rovnátek na světě. Máme špičkové vybavení, moderní léčebné postupy a hlavně skvělé klienty, kterým pomáháme získat úsměv, jaký si vždy přáli.

Pojď nám s touto misí pomoci!

Co tě u nás čeká:

• denní komunikace s klienty po telefonu, e-mailu;

• objednávání klientů na první konzultaci a následná komunikace s cílem zahájit léčbu a sjednat finanční podmínky;

• vedení úvodních telefonických konzultací - vysvětlení postupu a benefitů ortodontické léčby;

• péče o klienty po dobu jejich léčby - od první návštěvy po následnou péči;

• sjednávání termínů, práce s kalendáři klinik a interním tiketovým systémem;

• zakládání klientských karet, aktualizace údajů a drobná administrativa;

• spolupráce s týmem sales specialistů a dalšími odděleními v rámci klinik;

• komunikace i s klienty ze zahraničí (angličtina se ti bude hodit);

• ad-hoc úkoly, práce s Excelem, reporting.

Ideální kandidát, Smile Specialist, má mít:

• zkušenost se zákaznickým servisem, prodejem nebo vyjednáváním (min. 1 rok);

• výbornou češtinu nebo slovenštinu a příjemný, usměvavý hlas;

• komunikativní angličtinu na úrovni min. B2 (mail, telefon);

• velmi dobré vyjednávací, komunikační a prodejní dovednosti;

• profesionalitu a asertivitu i při jednání s náročnějšími klienty;

• schopnost pracovat v tempu, zvládat priority a mít cit pro detail;

• flexibilitu pro 8hodinové směny (začátky od 7:00 nebo konce do 19:00), pondělí-pátek.

Na oplátku nabízíme:

• plný úvazek a pracovní smlouvu na dobu neurčitou (s 3měsíční zkušební dobou);

• příjemné pracovní prostředí v kanceláři na Praze 7 v Holešovicích, zázemí luxusní prosluněné kliniky s krásným výhledem na Vltavu a ostrov Štvanice;

• nástupní mzdu 31 000 Kč hrubého + motivační bonusový systém až do výše 40 000 Kč podle plnění cílů;

• pracovní doba v rozmezí 9-19h, PO-PÁ;

• možnost kariérního posunu v rámci skupiny LABS1503;

• důkladné zaškolení na sesterské klinice Svět rovnátek a silnou podporu kolegů prodejního týmu a customer care týmu;

• osobní i profesní rozvoj, jazykové kurzy, vzdělávání a příspěvky na zájmové kurzy;

• příspěvky a slevy na služby skupiny LABS1503 (Svět rovnátek, AlphaLabs, DentaLabs, Fyzio svět aj.).

• Multisport kartu, příspěvek na penzijní či životní pojištění;

• po 3 letech možnost firemního auta i k soukromým účelům;

• a v neposlední řadě - na pracovišti tě čeká ta nejlepší italská káva v Praze, bez které si náš den neumíme představit.

Zájemci o tuto pozici nám mohou zaslat svůj aktualizovaný životopis.

Těšíme se na tebe!